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正社員 イーキャリアFA

【一部上場企業・1ヶ月間の研修あり】ヘルプデスク(未経験・第二新卒の方歓迎です!)(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:15196749

企業メッセージ

オフィス内でのヘルプデスク業務をお任せします。
法人のお客さまから寄せられる、ITに関する様々なご質問・ご相談に対応し、
サポートする役割です。まずは1ヶ月の研修からスタートするため、ITに詳しくなくても問題なし。
お困りのお客さまをサポートする仕事のため、
たくさんの「ありがとう」がいただけます。
表やグラフを用いた資料作成といった事務業務もご担当ください。
英語が堪能な方は、英語でのヘルプデスク業務が可能です。
せっかく身に付けた英語を活かし、さらにITスキルをプラス。

◇◆◇◆◇ 充実の研修でサポート! ◇◆◇◆◇
まずはビジネスマナーやITの基礎を学べる研修からスタート。
1ヶ月間、仕事についてしっかり学んでから配属です。
また、入社時以外でもExcelなどMicrosoft Office資格の取得もサポート。
業務上でずっと役立つ知識やスキルが身につけられますよ。

◇◆◇◆◇ お問い合わせの内容は… ◇◆◇◆◇
・パソコンが起動しない
・WordやExcelの使い方について
・メールの送受信が出来ない
・パソコン起動時にパスワードを間違えてしまい、ロックがかかってしまった

…などなど。先輩やチームメンバーが周りにいつもおり、先輩がしっかりサポートしてくれるので分からないことは遠慮なく質問できます。

※お客さまは、テレビ局や電機メーカー、外資系ブランド、リゾートホテルや製薬会社、
 保険会社、大手銀行、法律事務所など…。国内外の大手一流企業を中心とした様々な企業です。

また、ヘルプデスクから先のキャリアも広がります!
当社では、1人ひとりのキャリアステップを重視した配属を行っています。
チームをまとめるリーダーや、プロジェクトを統括するマネージャー、インストラクターやITサポート
コンサルタント等にステップするなど、長期的なキャリアプランを描けます。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 一般事務
雇用形態 正社員
勤務時間 20
勤務地 【勤務地詳細】
東京23区内・神奈川(横浜/川崎)
※あなたの希望や通勤エリアを考慮して勤務地を決定いたします。
※転居を伴う転勤はありません。

【研修期間中は…】
東京本社(東京都港区汐留ビルディング内)で、1ヶ月間にわたり、しっかりと研修を行ないます。
【アクセス】
東京本社/JR各線・東京モノレール 浜松町駅、都営地下鉄大江戸線・浅草線 大門駅より徒歩3分
交通 -
給与 年収 300万円~400万円まで
待遇・福利厚生 ◆月給20万円以上 + 残業代全支給
※英語が使える方(日常会話や基本的な読み書きができるレベル)は、優遇します。
※賞与年2回

【モデル年収例】
年収428万円/入社3年目 26歳(一般職)
年収500万円/入社5年目 30歳(一般職・チームリーダー)
年収572万円/入社7年目 32歳(主任)
休日・休暇 完全週休2日制(土・日) / 祝祭日 / 夏季・年末年始休暇 / 年次有給休暇(初年度10日) / 特別休暇(結婚、産前、産後、配偶者出産、育児、未就学児看護、介護、忌引等) / 生理休暇 / 振替休日制度

※産休復職率90%
産休・育休明けの復帰を積極的にサポートしています。託児所などに入れなかった場合を除くと、ほぼ100%が復帰しています

応募方法

応募資格 ・短大・専門学校卒以上
・未経験者:30歳まで ※若年層の長期キャリア形成を図るため

※既卒/第二新卒歓迎
※英語力を活かせる・磨ける仕事もあります。海外留学やショートステイの経験を
 お持ちの方や、英語の勉強をしていて、ビジネスの現場での実践を通して更に
 レベルアップしたい方も歓迎しています!(応募に際しての必須条件ではありません)
※IT業界での経験のある方は、年齢制限はございません。



20歳以上30歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 <ITのトータルソリューションプロバイダ>
企業やコンシューマ向けWebシステムやスマートフォンなどのモバイル機器開発からITシステム設計・導入・保守・運用・サポートなど、ITの様々な問題をワンストップで解決するトータルソリューションプロバイダです。
◆スマートフォンなどのモバイルシステムソフト設計・開発
◆Webアプリケーションシステム設計・開発
◆業務系C/Sシステム設計・開発
◆金融・生保系機関システム設計・開発
◆ITシステム保守・運用・各種サポート
代表者 -
設立 1983年3月
資本金 15億1375万円
従業員数 -
平均年齢 -
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