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正社員 Green

システム技術サポート(正社員) / サーブシステムズ 株式会社

サーブシステムズ 株式会社 求人ID:15211447
求人の特徴
  • 社員平均年齢20代

企業メッセージ

システム技術サポート職として、下記のようなお仕事を担当していただきます。

・セキュリティ対策製品(Digital Guardian)のクラウドサービス運用
・インフラ基盤の運用サービス
・セキュリティ製品(CA Single Sign-On)の維持管理
・保険会社の社内ユーザ向けヘルプデスク
・VDI(仮想デスクトップ)の技術サポート

スキルや経験にあわせて担当領域を決め、ゆくゆくはサーバ構築や設計といった上流工程を担うエンジニアを目指していきます。
もちろん、上流工程に携わった経験がある方は即戦力として、サーバ設計からお任せしたいと考えています。

【具体的には】
クラウドサービス運用やインフラ基盤の運用サービスは、自社内のサポートメンバーとして、
セキュリティ製品維持管理やヘルプデスク、VDIの技術サポートは自社で組織する2〜3名のチームで、
クライアント先に常駐しての勤務です。

勤務時間は基本は9:00-18:00です。但し、ヘルプデスクなどのシフト業務は除きます。

【業務内容の例】
○セキュリティ対策製品(Digital Guardian)のクラウドサービス運用
 →クラウドサービスを導入したユーザー環境に合わせ、定義情報の設定や、ユーザーからの問合せ対応等を行います。
○インフラ基盤の運用サービス
 →遠隔地からお客様の社内システム運用を実施します。
○セキュリティ製品の維持管理
 →セキュリティ製品(CA Single Sign-On、その他セキュリティ製品)に関するユーザーからの技術的な問合せや、製品導入に関する問合せサポートを実施します。
○保険会社の社内ユーザ向けヘルプデスク
 →社内ユーザが使っているPC回りのオフサイト/オンサイトのサポートを実施します。
○VDI(仮想デスクトップ)の技術サポート
 →社内ユーザが使っているVDIの運用保守から、VDIの追加構築・設定を実施します。

【面白さと厳しさ】
我々がこの業界で続けてこられたのは、ひとえにユーザーの業務や特性を誰よりも理解した上で、
技術支援サービスの提供やエンジニア達が技術の深堀りを目指し続けた結果、
信頼を勝ち取ってきた証だと感じています。

当社は情報システム基盤の専門会社として、常に新しい知識を蓄え維持し
お客様へ提供し続けていく義務があり、ユーザーのことを考えた「+α」も考えていけるようになれればと考えています。
それは言われたことをこなすだけでは、自身の成長にも繋がりませんし、社内やお客様の信頼を勝ち取る事も出来ないからです。
チャレンジ精神や追求精神をもって業務に取り組むことが必要であると考えています。

社員は検証を目的として物理サーバや仮想サーバを構築し、日々実践・検証を繰り返しており、それができる環境を揃えています。
また、これらの検証環境は、自宅からもセキュアなVPN環境にて利用することが出来ます。

【社風】
月に一度帰社日があり、3か月に1回は全社員で集まり、社員同士の交流や情報交換を行なうなど、一体感のある組織です。
また上級スキルを持つ技術者も多く在籍し、ノウハウも豊富にあるため、エンジニアとしてのレベルアップが期待できます。

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > サーバ運用、保守
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > マシン運用、保守
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > ネットワーク運用、監視、保守
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > システム導入・運用トレーニング
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 社内事業所、及び各配属プロジェクト先での勤務となります。
■東京本社/東京都中央区明石町8-1 聖路加タワー36F
交通 勤務地により異なります。
■東京本社/東京メトロ有楽町線「新富町駅」より徒歩7分/東京メトロ日比谷線「築地駅」より徒歩8分
給与 年収:350万円 - 500万円
■年俸制
 経験年数などを考慮の上決定いたします。
 また、月々の給与は年俸を12分割したものです。
■昇給:年1回
待遇・福利厚生 ■交通費全額支給
■社会保険完備
■時間外手当(年俸499万円までの一般職が対象となります)
■役職手当
■退職金(勤続10年以上)
■報奨金
■勉強のための書籍購入制度
■資格取得支援
休日・休暇 ■週休2日制
(土日祝日が基本の休日です。3か月に1度、全体会議のため土曜日が半日出社となります。
 また、プロジェクトにより、一時的に休日出勤があります。)
■夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇、有給休暇、慶弔休暇

応募方法

応募資格 【下記いずれかの経験・スキル】
■インフラエンジニアのご経験 (規模や期間は問いません)
■セキュリティ製品の運用経験 (製品ジャンルは問いません)
■仮想基盤の運用・維持管理のご経験

【歓迎する経験・スキル】
■仮想:VMware/Hyper-V/Citrix
■Server:Windows/Linux/UNIX(AIX)
■Network:CISCO/BIG-IP/Juniper など
■インフラ設計・構築
■システム運用管理
■テクニカルサポート、ヘルプデスク
■その他:クラウドサービス運用

【求める人物像】
積極的に新しい技術を吸収し、エンジニアをとしてスペシャリストを目指したい方、何事にも情熱を持って取り組める方にご応募いただきたいと考えています。
選考プロセス 書類選考

面接1回目 人事担当・取締役が面接します。

面接2回目(1回目をクリアされた方) 担当マネージャー・リーダーが面接します。

内定

※応募から内定まで、3週間ほどを予定しております。

企業情報

会社名称 サーブシステムズ 株式会社
事業内容 ■技術支援エンジニアリングサービス事業
 - 情報インフラ系技術
 - 仮想化導入支援
 - 運用設計支援
■コンサルティングサービス事業
 - FISC対応支援サービス
 - IT統制支援サービス
 - BCP支援サービス
■インシデントサービス事業
 - UNIX系環境
 - Windows環境
 - Shell/Script JOB関連
代表者 代表取締役 本多 章成
設立 -
資本金 2000万円
従業員数 50人
平均年齢 35.0歳
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