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正社員 Green

介護経営者様を支える組織を創る!営業&CS組織の立上責任者Wanted!(正社員) / 株式会社 エス・エム・エス

株式会社 エス・エム・エス 求人ID:15211464

仕事内容

【具体的な業務内容】

・経営支援サービス「カイポケ」をグロースさせるために、本サービスのコールセンター組織の立ち上げ業務及び組織マネジメント全般
・コールセンター組織メンバーのマネジメント、採用、育成
・業務内容を整理し、スタッフが動きやすいKPIの設計やオペレーション・マニュアルの設計
・プレイングマネジャーとして、顧客ニーズを正しく理解したうえで適切な意思決定の促進
・資料請求から無料体験申し込みまでのCVRを高めるための施策立案及び運営

などなど…

コールセンター又はテレマーケティング等のマーケティング組織のマネジメント経験をお持ちの方、或いはそうした領域からより広いマーケティング領域の業務に携わりたいとお考えの方を募集しております!!

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募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
交通 ・都営三田線「芝公園駅」A3出口より徒歩2分
・都営大江戸線・都営浅草線「大門駅」A3出口より徒歩6分
・JR線・東京モノレール「浜松町駅」 金杉橋口より徒歩7分
・都営大江戸線「赤羽橋駅」 徒歩8分
給与 年収:500万円 - 810万円
想定年収を12等分し、1/12を月々支給します。
※ご経験・能力に応じて決定致します。
待遇・福利厚生 【保険】
社会保険完備(健康・雇用・労災・厚生年金)

【福利厚生】
完全退社時間19時30分
GW手当(給与とは別に15万円支給)
持ち株会制度(拠出額に対し、10%の会社補助)
書籍購入制度(1万円以内の書籍は会社負担で購入可能です)
アニバーサリー休暇(年に1度、好きな日に取得できます)
単身赴任手当、転勤手当(敷金以外は全て会社負担)

【待遇】
交通費支給(月額3万5000円まで)
単身赴任手当、転勤手当(敷金以外は全て会社負担)
育児・介護短時間措置制度
研修制度
休日・休暇 【休暇】
年間休日125日(2015年度実績)
完全週休2日(土日)※祝日の出勤日一部有
有給(入社時10日付与・内5日は計画的消化)
夏季(土日含め9連休以上)
年末年始(土日含め9連休以上)
GW(土日含め9連休以上)
アニバーサリー休暇(年に1度好きな日に取得)
慶弔休暇
結婚休暇
出産休暇(育児休業、妊婦特別休暇、産前産後)
介護休業

応募方法

応募資格 【MUSTスキル】
・コールセンター又はテレマーケティング等のマネジメント経験
・上記業務の前工程となるWEBやDM等のマーケティング施策に関する知見
など

【WANTスキル】※下記いずれか(複数経験歓迎)
・コールセンターの立ち上げのご経験
・チームビルディングのご経験(組織デザインや評価制度設計など)
など

【求める人物像】
・成長意欲が高く、自らの役割を拡張したい方
・圧倒的な当事者意識をもって、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進できる方
・経営からの要請と現場から要請のバランスを踏まえて仕事を進めることができる方
・コミュニケーション能力が高い方
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス 書類審査→面接(複数回)→内定

企業情報

会社名称 株式会社 エス・エム・エス
所在地 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
・都営三田線「芝公園駅」A3出口より徒歩2分
・都営大江戸線・都営浅草線「大門駅」A3出口より徒歩6分
・JR線・東京モノレール「浜松町駅」 金杉橋口より徒歩7分
・都営大江戸線「赤羽橋駅」 徒歩8分
事業内容 「介護」「医療/キャリア」「ヘルスケア/シニアライフ」に特化した情報インフラの構築

■介護分野
ケアマネジャー向け人材紹介「ケア人材バンク」、介護職向け求人情報「カイゴジョブ」、資格講座情報「シカトル」はシェア・認知ともトップクラスにあります。 さらに、介護従事者向けコミュニティ「けあとも」「ケアマネドットコム」、中小介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」を展開し、介護業界にはなくてならない企業を目指しています。

■医療分野
医療分野では病院・クリニック・訪問看護・薬局や、そこで働く医師・看護師・薬剤師などが、これからの医療を支えていく上で必要とする情報サービスを様々な角度から提供しています。

■ヘルスケア/シニアライフ分野
今後団塊の世代の定年退職期を本格的に迎えることから、時間と資金を有意義に使うアクティブシニア層が増え、様々なビジネスチャンスが生まれつつあります。そのような環境の中で、既存事業とのシナジー効果を得られるような事業を中心に新規事業展開を積極的に行って参ります。
代表者 後藤 夏樹
設立 -
資本金 3億391万円
従業員数 224人
平均年齢 32.7歳
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