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正社員 キャリタス転職

【弊社アプリケーションのカスタマーサポート・エンジニア業務】(正社員) / 株式会社エージェンテック

株式会社エージェンテック 求人ID:15241159
求人の特徴
  • 中途入社30%以上
  • 残業少ない
  • 週休2日
  • 第二新卒歓迎
  • 未経験歓迎
  • 資格取得支援制度

企業メッセージ

自社製品のABookをはじめとするWEB及びタブレット端末向けソフトウェアのカスタマーサポート。
iOS,Andoroid,Windows OS環境でのクライアントサイド開発を行っている会社です。

Javaの経験者、HTML5の経験者は尚可です。

ポイント1その仕事のやりがいや楽しさを教えてください

毎年、新製品をリリースすることを目標にしている当社。現在の主力商品である「ABook」も、5年前にリリースした製品です。そのため、今後、「ABook」以外のプロダクトに関わっていただく可能性もあります。また、お客様の状況も常に変化しています。柔軟に対応していただくことが求められるため、日々の仕事を通して、問題解決能力が磨かれます。

すでに数多くの法人ユーザーがご利用頂いている「ABook」。
なかでも、大企業での導入事例が多く、サポート業務の経験値が上昇します。

ポイント2社長が考える貴社のビジョンを教えてください

情熱をもって
 前向きに取り組むこと
 ひたむきに取り組むこと
誠実に
 約束したことは守ること
 出来ない約束はしないこと
協調し
 自分の事を理解してもらう努力をすること
 相手のことを理解する努力をすること
感謝を忘れずに
 何事においても謙虚であること
 望まれていることをするのではなく、本当に必要なことをすること
成長する
 挑戦し続けること
 結果より過程を大事にすること

これらの価値観を持って仕事に取り組んでいます

ポイント3私が働く場所の仕事環境を教えてください

大手のクライアントも多く、要求水準も高いものが要求されるため、自分の腕を磨き上げるには、絶好の仕事環境です。年一回の社員旅行や、懇親会も定期的に行っているので、社員は皆仲が良く、コミュニケーションも密なので、意思の疎通や情報交換も活発な職場です。

ポイント4会社の周辺はどのような環境ですか?

本社があるのは、靖国神社や千鳥ヶ淵も近い、東京のど真ん中という位置ですが、大通りから少し入ったところなので、都会の喧騒というよりは、閑静な環境です。大学や大手企業、各国の大使館が多く、国際色豊かで、刺激もあります。桜の名所なので、春にはそこかしこに桜が咲き乱れ、大変にぎわうエリアです。

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
技術職系(素材、食品、メディカル、バイオ) > 素材、半導体素材、化成品、バイオ関連 > テクニカルサポート(素材・半導体素材・化成品・バイオ)
技術職系(素材、食品、メディカル、バイオ) > 化粧品、食品、香料関連 > テクニカルサポート(化粧品・食品・香料)
技術職系(素材、食品、メディカル、バイオ) > 医薬品関連 > 学術・テクニカルサポート(医薬品)
技術職系(素材、食品、メディカル、バイオ) > 医療用具関連 > テクニカルサポート(医療用具)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都千代田区九段南3-2-7いちご九段三丁目ビル3F
交通 JR総武線・地下鉄「市ヶ谷駅」A3出口(徒歩10分)
半蔵門線「半蔵門駅」5番出口(徒歩13分 )
地下鉄「九段下駅」2番出口(徒歩10分)
給与 300万円〜450万円
基本給25万円以上
交通費別途支給
待遇・福利厚生 交通費全額支給、社会保険完備、資格補助
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)
祝日、年末年始、夏季、慶弔、年次有給休暇

応募方法

応募資格 【必須条件】
・プログラミングの経験のある方(言語不問)
・オブジェクト指向プログラミングに興味のある方

【歓迎条件】
法人のお客様から当社が開発、導入したソフトウェア製品に関するお問い合わせに関して、応対を行う業務です。

一時受付、技術者へのエスカレーション、動作確認、お客様への回答などを行うと共に、
マニュアルや手順書、報告書の作成、バグ、課題の管理なども行います。

【最終学歴】
高等学校卒以上
選考プロセス キャリタス転職からご応募ください
一次面談⇒採用試験⇒2次面談

企業情報

会社名称 株式会社エージェンテック
事業内容 ・ソフトウェアおよびシステム開発
・コンサルティング
・システム運用サポート
・Webアプリケーションの開発
・スマートフォン・タブレット(iOS, Android, Win8.1)アプリケーションの開発
・システム開発運用におけるアウトソーシング
代表者 金淙採
設立 2004年1月
資本金 4000万円
従業員数 31名 2016年8月時点
平均年齢 -
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