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正社員 イーキャリアFA

ヘルプデスク/ユーザーサポート(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:15257341

企業メッセージ

同社サービスのヘルプデスク・ユーザーサポート業務をお任せします。業務未経験の方でも成長出来る環境が整っています。

【具体的な業務内容】
ヘルプデスク業務
電話・メール等による顧客(会計事務所)からの問い合わせ対応
その他、付随業務
問い合わせの内容は、サービスに関する内容や、システムの使い方など様々です。
これまでの経験に合わせて、インサイドセールスなどのポジションも兼務していただく可能性があります。

【研修にっいて】
1ヶ月半ほどの研修を行つた後、OJTを中心にフォローします。現メンバーの方々も、全員が業務未経験で入社している為、教育ノウハウが既に書積されています。

【同社の魅力】
l.FinTech業界でにわかに脚光を浴びる税理士業界。税務システムの成熟市場にイノベーションを巻き起こしたFinTech系ぺンチャ一企業です。
2.公認会計士をはじめとする会計プロフェッショナル、シリコンパレーやメガべンチャーで開発を経験してきたメンバーなどとともに、切磋i家磨できる環境です。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 20
勤務地 東京都港区白金
交通 -
給与 年収 300万円~まで
待遇・福利厚生 【年収】
240万円?330万円

【昇給/賞与】
賞与:年1回(業績に応じて)

【制度/諸手当】
各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)、健康診断
近隣住宅手当、通動手当、残業手当(上記年収は45時間のみなし残業代を含む)等

【勤務時間】
09:00?18:00
休日・休暇 年間休日:120日
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇等

応募方法

応募資格 ・基本的なPCスキルを備えている事務職経験をお持ちの方

20歳以上35歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 会計事務所およびその顧問先企業向けのクラウド会計ソフトウェアの企画・開発および運用を行っている会社です。

1. 主力製品・サービス
会計事務所、およびその顧間先企業を利用対象者としたクラウド会計システムです。全国で約30,000件ある税理士事務所のうち、すでに2,000件以上の事務所にご採用いただいております。税理士の顧問先である中小企業の登録数は11万社、給与システムへの登録従業員数は30万人を超えており、急成長を続けています。

2.収益モデル
ユーザー(会計事務所)からの定額課金です。基本料金は月額29,800円となっており、その他オプションや、機能制限があるライト版などのラインナップが有ります。

3.特徴
税理士事務所向けシステム市場は、市場規模は大きいものの、イノベーションが進んでおらず、1日態依然とした市場です。ハード・ソフト一体型の専用機を使つている事務所が多数あり、高いコストと低い利便性に多くのユーザーが不満を感じています。この市場にクラウド型のシステムを提案し、イノベーションを起こそうというのがわたしたちの挑戦です。まずは税理士市場を攻略し、次に税理士の先にいる顧間先企業のデータを活用した新しい事業を展開する戦略です。
代表者 -
設立 2009年6月
資本金 14億8,000万円
従業員数 -
平均年齢 -
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