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正社員 イーキャリアFA

カスタマーサービス(スタッフ職)(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:15329022

仕事内容

オンラインショッピングサイトのユーザーからのお問い合わせの対応(メール中心。一部電話対応もあり)を担当します。
お問い合わせの対応以外にも、お問い合わせから発見されるサイト改善の推進や、ユーザー補償の運用もあります。
顧客満足を向上させる施策・取り組みについては、部署を越えて担当チームが組成されているため、そこに参加し、日々顧客に接している立場からアイディアを出していただく場合もございます。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都
交通 -
給与 年収 300万円~500万円まで
待遇・福利厚生 労災保険 雇用保険 厚生年金 健康保険
育児/介護休業制度
休日・休暇 土曜 日曜 祝日
週休2日制
※現在は、土日祝は営業しておりませんので休日となっておりますが、今後の業務拡大では土日祝の顧客対応実施も検討しておりますので、その際はシフトでの勤務となります。
夏季休暇 年末年始 慶弔休暇
有給休暇

応募方法

応募資格 専門・短大卒以上
■必須経験
・正社員または契約社員の立場で、会社の顔として、メール/電話/接客など顧客接点のある職務経験のある方
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
この求人は人材会社を経由して応募する求人です
◆詳細を知りたい場合
非公開となっている求人の社名や、そのほか応募に関する詳細につきまして、転職EXおよび情報提供元であるイーキャリアFAではわかりかねますので、求人応募完了後に人材紹介会社様にご確認ください。
◆お問合せ・応募の流れ
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イーキャリアFAおよび人材紹介会社への登録と求人への応募が完了します。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 ?インパクトのある新しいビジネスの創造を通して社会に活力と楽しさを提供する、今注目のマザーズ上場企業です!?
■主力サービス「BYMA}■
プロのバイヤーやスタイリストでなくても、センスのある人はたくさんいます。
タイに住んでいる主婦が、華やかな水着をBUYMAで売り、じわじわと人気になり、ファッション誌にとりあげられ、ヒットアイテムになりました。ブランドや雑誌のトップダウンではなく、ふつうの個人からのボトムアップで、リアルなトレンドが生まれる。
BUYMAは、これまでの常識をやぶり、ファッションを民主化する仕組みです。
世界115カ国6万人のパーソナルショッパーは、海外限定モデルや日本未入荷ブランド、人とかぶらないアイテム、ひとめぼれしてしまう商品を、各国のお店やWEBで見つけて紹介します。
興味を持ってくれた買い手には、サイズや色の好みをたずねて、ぴったりな商品を提案し発送する。
偽物やトラブルは、パーソナルショッパーとBUYMAの運営スタッフが解消。
本物が確実に届くので、高価格のブランド物も、安心して購入できます。
パーソナルショッパーのコミュニケーションは、お店の在庫や売り上
代表者 -
設立 2004年2月
資本金 480百万
従業員数 -
平均年齢 -
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