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正社員 イーキャリアFA

【カスタマーサポート(薬剤師)※京都】有名商品多数のサプリメントメーカー(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:15330017

企業メッセージ

◎健康に関するアドバイザーとして、お客様のお悩みを解決していきます。
 お電話とメールでのアドバイスが主業務です。

【具体的には】
・顧客対応(電話対応、メール対応)
・社内および社外勉強会
・オペレーターの育成(パート社員等)
・スタッフ管理(シフト、品質、システム入力、勤怠状況等)
・クレームに対するトラブルシューティング
・業務データの集計
など

◎お客様のお悩み解決窓口
同社の商品(サプリメント等)に関する、飲み合わせへのお悩み解決、
美と健康に関するお悩みの解決、お抱えになられている症状に関するご相談など、
専門的な問い合わせ窓口となるポジションです。
基本的にはお電話での対応となりますが、メールにてご相談を承る事も増えてきています。

◎勉強会なども開催します
商品や配合成分の知識を深めることを目的に、定期的に開催します。
サプリメントを扱う病院等でもその理解度を深めるべく開催をしています。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
医療、介護、福祉サービス > 医療関連 > 薬剤師、管理薬剤師
雇用形態 正社員
勤務時間 26
勤務地 京都府京都市
交通 -
給与 年収 400万円~600万円まで
待遇・福利厚生 【年収】400万円?600万円<月給制>
【賞与】年2回
【制度】福利厚生施設有、社内保育施設有
【保険】労災保険 雇用保険 厚生年金 健康保険
【手当】資格手当 残業手当
休日・休暇 【休日】土日祝
   ※月に1?2回程度の土曜日出勤有
【休暇】有給休暇 夏季休暇 年末年始 産休・育休 慶弔休暇
【年間休日】105日

応募方法

応募資格 【必須】
・薬剤師資格をお持ちの方(業務内容不問)
※特に医薬品との飲み合わせにおけるお悩み対応の必要性から、薬剤師としての知見を求めています。

【尚可】
・コールセンターやカスタマーサポートでの業務経験
・健康食品やサプリメントに関する業務経験
・マネジメント経験(社員、パート不問)

26歳以上44歳以下
【年齢制限理由】
技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 サプリメント、化粧品等の企画開発および販売など
代表者 -
設立 1998年
資本金 1000万円
従業員数 -
平均年齢 -
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