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正社員 イーキャリアFA

コールセンター★残業少★21万円?★住宅手当あり(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:15337356

企業メッセージ

お客様からのお問い合わせ対応をお任せします
★創業以来、連続黒字を継続中の成長企業
★残業少なめ、お休みは希望制、連休取得もOK、産育休制度あり
★接客や販売、コールセンター業務の経験を活かせる

当社コールセンター内で、お客様の電話対応をメインに幅広い業務をお任せします。

お客様は当社がご提供している通信回線やサービスにお申し込みをいただいている個人の方々。
「説明書で分からないところがある」
「端末が思うように動かない…」
そんなお客様の「困った」を丁寧に汲み取り、解決へ導くお仕事です。

【充実の教育体制◎スキルアップ&ステップアップOK】
充実の研修やマニュアルを用意していますので、安心して業務に取り組める環境があります。
また、スキルに応じて、
■オペレーターのフォロー(新しいサービス導入時のトラブルや問い合わせ内容を運営に報告)
■事務処理(プラン変更申請に伴う、キャリア側への申請等)
■コールセンターと営業部門の橋渡し
■サポートサイト管理(掲載情報を作成し、Web部門へ)
■顧客ニーズを営業やマーケティングにフィードバック ほか

上記のような業務にもチャレンジしていただき、
カスタマーサポートとして成長を続けていくことができますので、長期的に活躍したい方にも最適な環境です。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(個人)
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 ■東京支社
東京都品川区東五反田1丁目2番33号 白雉子ビル7F

【アクセス】
・JR山の手線「五反田駅」より徒歩5分


★U・Iターンをお考えの方は、福井本社での勤務もご相談ください
■福井本社
福井県福井市栂野町第15号1番地2
交通 -
給与 年収 ~500万円まで
待遇・福利厚生 東京支社】月給21万円?
【福井本社】月給18万円?
※経験・能力を考慮し、当社規定により決定します
※試用期間3ヶ月あり(給与・待遇に差異はありません)

【給与例】
【東京支社】
年収350万円 SV職(経験2年)
年収540万円 部長職(経験3年)
年収510万円 課長職(経験2年)
休日・休暇 ◇月8?11日
※休日は希望を最大限考慮♪連休を取得し、趣味や旅行を満喫しています。しっかりリフレッシュできてこそ、仕事でも最大限の力を発揮できると考えています
◇祝日
◇慶弔休暇
◇有給休暇
◇産前産後休暇
◇育児休暇

応募方法

応募資格 **★ 接客やコールセンター経験のある方大歓迎!! ★**
■学歴不問・第二新卒OK

【こんな方にピッタリです】
◇人と接することが好き
◇正社員として長く働きたい
◇成長を続けられる環境で活躍したい
◇キャリアアップを目指したい
◇仲間と一緒に成長したい
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 ■インフラプラットフォーム事業
■VNO事業
代表者 -
設立 2005年4月21日
資本金 5億6510万円(2015年5月末)
従業員数 -
平均年齢 -
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