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正社員 契約社員 Green

【創業につき急募】求む!旅行業務取扱管理者(経験不問)!旅人の「発見・感動」を生む新サービスサポートスタッフ!(正社員) / WAmazing 株式会社

WAmazing 株式会社 求人ID:15353795
求人の特徴
  • 社員平均年齢20代
  • 未経験歓迎

企業メッセージ

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※本ページは「旅行業務取扱管理者」の資格をお持ちの方限定の申し込みページです※
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弊社では、「今までにない観光プラットフォームサービス」の立ち上げを予定しております。
それに際し、新サービス立ち上げをサポートしてくれるスタッフを大募集中です。
特に、利用者からの問い合わせ対応を行うCSチームの立ち上げ、運用、管理等を行っていただける方を募集中しております。
みんなで一緒に考えていきますので、未経験でも大歓迎です!
また、ビジネス開発、マーケティングなど、取り組みたい業務の希望があれば、ベンチャーですので幅広くお任せしていきます!

「日本中を楽しみ尽くすきっかけを創りたい」
という弊社の想いを実現するためには、多様な顧客ニーズに応えるカスタマーサポートの力が不可欠。
マニュアル的ではなく、一人ひとりに合わせた対応をすることで、顧客の感動を生み出す—そんな業務にやりがいを感じられる方にぴったりのお仕事です。

【担っていただきたい業務内容】
・当社運営のサービスにおけるカスタマー対応の設計
・お客様からのお問い合わせ対応
・カスタマーからの声をもとに、サービス改善の提案
・チームマネジメント
・その他、ビジネス開発、マーケティングなど、希望があれば幅広くお任せしていきます!

現在計画進行中の、新サービスの詳しい内容などは応募いただいた後に、直接お伝えさせていただきます。

ちょっとでも興味がある方、まずはお気軽に「気になる」をクリックしてください!

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他)
雇用形態 正社員、契約社員
勤務時間 -
勤務地 東京都港区新橋5-13-1 新橋菊栄ビル9F
交通 JR・東京メトロ各線「新橋」駅烏森口より徒歩約5分
給与 -
待遇・福利厚生 ●交通費規定支給
●社会保険完備
●超過職務手当 ※45時間/月相当分を超える場合、その差額を加給
●退職金制度
●慶弔見舞金
休日・休暇 ○年間休日:127日
○週休2日制
○祝日
○慶弔休暇
○生理休暇
○看護休暇 ※入社1年以上の方に限る
○介護休暇 ※入社1年以上の方に限る
○産前産後休暇
○特別休暇 ※3年以上勤続した方への長期リフレッシュ休暇

応募方法

応募資格 【優遇させていただくスキルや経験】
・旅行業務取扱管理資格をお持ちの方<必須>
・電話応対スキル
・高いコミュニケーション能力
・自社サービスを成長させていく意欲
・自発的な提案・実行・改善ができる能力
・Webやアプリサービスへの興味、理解
・英語や中国語などの言語能力
・基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint等)、スマートフォン操作

【歓迎するスキル・経験】
・旅行業界での経験や知識
・カスタマーサポートにおける、メール・電話対応の経験
・ビジネスメールの基本対応
・プロジェクトマネジメント経験
・Webサービスの立ち上げ経験

【求める人物像】
・お客様に感動を届ける仕事がしたい方
・主体的、かつ、臨機応変な対応ができる方
・チームワークを大事にし、前向きに仕事に取り組んで頂ける方
選考プロセス 個別面談

最終面接

内定
※できるだけ早めにご入社頂けるとありがたいですが、時期はご相談に応じます。
※上記は変更となる可能性もございます。

企業情報

会社名称 WAmazing 株式会社
事業内容 ・WEBサービス事業
(2016年7月に創業したばかりです!)
代表者 代表取締役 加藤 史子
設立 -
資本金 300万円(2016年8月中に増資予定)
従業員数 5人
平均年齢 -
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