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正社員 イーキャリアFA

【CRMコンサルタント】クライアントの「組織」「業務」「マーケティング」「IT」 のプロセス設計と実装を支援(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:15357396

仕事内容

・SalesCloudのカスタマイズにかかる要求分析、要件定義、基本設計
・MA(Marketo、Pardot)のカスタマイズにかかる要求分析、要件定義、基本設計
・業務分析(マーケティング寄りであり、基幹系システムではない)

【補足事項】
BtoB向けの営業支援ツール
顧客(ユーザー)を中心に、クライアントの組織、テクノロジー、業務、コンテンツがあり、それを繋げていくのがCRMであり、購買のプロセスに有効な因子をコンテンツに反映させることがCRM導入成功の重要なファクターとなります。
  
ただし、CRMなどのツールを導入しても、購買プロセス分析に基づいたコンテンツ作成で躓くこととなり、導入の成果が表れないケースが多々見受けられます。

一方で弊社はUXを起点としたカスタマージャーニーの構築に知見を有し、実績も数多くあります。そのため、購買プロセス分析やUXに基づいたコンテンツ制作と、業務設計を市場に提供できます。さらに、製造業に特化したアプローチをとることで、製造業における購買プロセスへの知見を集積しております。

お客様に紐づくあらゆる情報を管理し、かつ活用して見込み客の引き上げや
既存顧客へのクロスセルを促すことが可能です。

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > パッケージ導入コンサルタント(ERP・SCM・CRM等)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都 中央区
・東京メトロ有楽町線 「新富町駅」1番出口より徒歩2分
・都営浅草線・東京メトロ日比谷線 「東銀座駅」3番出口より徒歩5分
・東京メトロ銀座線 「銀座駅」A13番出口より徒歩9分
交通 -
給与 年収 400万円~800万円まで
待遇・福利厚生 想定年収:450?800万円
※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定。

【待遇】
・交通費支給(上限あり)
・社会保険完備
休日・休暇 ・有給休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・週休2日制
・土日祝日休み
・創立記念日
・GW中の平日
・リフレッシュ休暇

応募方法

応募資格 ・CRM系システムの導入にかかる要求分析、要件定義、設計の一連の業務経験
※もしくは、SFA(セールスフォースオートメーション)、MAなども同様
※フェーズについてはご経験、ご年齢に準じます
※開発工程、実装phase以降は外部となります

・現状分析、要件定義、提案・見積もり、外部・内部設計など一連の工程経験
 プロジェクトマネジメント経験
※年数は不問

・日本語でのコミュニケーションが円滑にはかれる方
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 「ビジネスの未来をデジタルで創る。ビジネスの未来をユーザーと創る。ユーザーエクスペリエンスからすべてが始まる。」をミッションとして、企業や地域に対し、デジタル時代に求められる変革を支援している企業グループです。
デジタルマーケティングに関するコンサルティング、デジタルコンテンツの企画制作、システム開発、マーケティングツールの企画販売、クラウド型オフィスツールの企画販売、地域共創事業を行っています。
代表者 -
設立 1999年7月7日
資本金 5億4,454万円
従業員数 -
平均年齢 -
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