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正社員 イーキャリアFA

コールセンター(アウトバウンド)SV/IT商材を扱う企業での就業経験をお持ちの方(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:15391036

企業メッセージ

仕事内容


自社メディア「エキテン」のコール営業部隊(コンタクトセンター)のリーダーとして戦略立案、工程改善、OP管理全般をお任せいたします。

【具体的には】
獲得系アウトバウンドコールセンターの管理を担当します。
・リストセグメント、セレクション
・フロー、スクリプトの改善
・オペレーター管理・育成
・数値管理

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
雇用形態 正社員
勤務時間 28
勤務地 勤務地

東京都



勤務地住所


東京都品川区西五反田2丁目30-4 BR五反田ビル7F



転勤の有無

無し
交通 -
給与 年収 300万円~600万円まで
待遇・福利厚生 入社時想定年収

300 万円?600 万円



就業時間

09:00?18:00



残業の有無に関する補足事項






待遇条件・昇給賞与


※経験・年齢等を考慮の上、優遇します。
昇給:4月、賞与:9月、3月



福利厚生


各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)、交通費全額支給(上限30,000円/月)、外部セミナー(受講費会社負担)、書籍購入制度、スキルアップフォロー制度、結婚・出産祝い制度、社内イベント(クルージング、BBQなど)
休日・休暇 休日休暇


【年間休日120日以上】
完全週休2日制(土・日)、祝祭日 ■年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇

応募方法

応募資格 採用要件

【必須要件】
アウトバウンドのコールセンターにて3年以上のSV(スーパーバイザー)経験をお持ちの方

例えばこのような方
・IT系ベンチャー企業でのコールセンター立ち上げに携わってきた方
・IT商材を扱う企業での就業経験をお持ちの方

推薦時の必須事項

性別

性別不問


年齢

25 歳から 40 歳まで

応募可能な最終学歴

大学卒業
大学院修了

学歴文理

不問

転職回数

回数問わず

国籍

日本国籍の方を想定


選考プロセス


【ペーパーテスト】
【1次面接】現場責任者、担当者
【最終面接】代表、役員、人事責任者
※応募から内定まで、約2週間を予定しております。
※上記は予告なく変更となる場合があります。
※選考フローにインバウンドの理解、オペレーター管理力があるかどうかペーパーテスト実施いたします。
※面接にて実技あり



28歳以上40歳以下
【年齢制限理由】
技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 ユーザー投稿型地域情報口コミサイト「エキテン」をはじめ、IT技術を活用して、日本の活性化につながるサービス運営を行っている会社です。
※2015年4月30日に東証マザーズに上場し、今後は世界進出も視野に入れ、さらなる躍進を図っています。

1.主力サービス
 ・エキテン
 駅近くの店舗(グルメ、リラク・ボディケア、お買い物などのジャンル別)の口コミを集めた地域密着情報サイト。
 ※店舗掲載数445万店。口コミ投稿数100万件。駅掲載数9,000。月間800万人以上の方々が利用しているサービスです。

2.収益モデル
 「エキテン」への掲載店舗からの掲載費(毎月5,000円)による収益

3.その他(強み)
 ・Churn Rate(チャーンレート)=離脱率(解約率)が0.5%
 「エキテン」有料掲載店舗の解約率は年間0.5%に抑えられております。
代表者 -
設立 2005年9月
資本金 6億3985万円
従業員数 -
平均年齢 -
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