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正社員 パソナキャリア

コールセンターの管理スタッフ(夜間勤務)(正社員) / 企業名非公開

企業名非公開 求人ID:15394043

企業メッセージ

※通信販売(化粧品、サプリメント、TVショッピング)の注文、問い合わせに関するセンター業務のマネージメント全般を行って頂きます。【具体的には】■スタッフのスケジュール・シフト管理、マネジメント■スタッフの教育・研修・評価(KPI)■収支管理・数値管理・コスト管理 ■業務やコストの改善活動《コールセンター業務として》電話にての注文受付対応、お客様へのフォロー電話(販売促進など)(1チーム15名~20名程度)※初めは、全体の業務を把握いただくため、現場にてオペレータとして実際に対応を頂く可能性もございます。

ポイント1おすすめポイント

■増収増益を続け、主に『通信販売に特化したコールセンタ』の老舗として、様々な業種・目的に合わせたサービスを提供。※同社は、2015年4月1日に日本郵政株式会社のグループ会社化となり更なる業務拡大を行っています。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター
技術職系(素材、食品、メディカル、バイオ) > 医薬品関連 > 学術・テクニカルサポート(医薬品)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル7階
交通 -
給与 年俸制
年収 300万円〜350万円
例)時間外20時間見なし含む:20時間を越えた時間外は別途支給
待遇・福利厚生 -
休日・休暇 -

応募方法

応募資格 【必須要件】■社会人経験をお持ちの方■何かしらのマネジメント経験をお持ちの方【歓迎要件】■コールセンターのSV経験をお持ちの方■化粧品やサプリメントなどの受注を扱うコールセンターでの就業経験をお持ちの方。※同社は成長過程にありますので、何事にも積極的に取り組める方で、将来のビジョンを明確にお持ちの方を歓迎します。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 企業名非公開
事業内容 匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
代表者 -
設立 1987/01
資本金 -
従業員数 -
平均年齢 -
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