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派遣社員 イーキャリアFA

カスタマーサポート(コールセンター)(派遣社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:15398187

仕事内容

【仕事内容】
外壁塗装を行いたいユーザーと、工事を請け負うリフォーム業者、工務店とをマッチングさせるBtoBtoC型メディアを運営しております。
そちらでカスタマーサポートとしてお電話にてお客様対応して頂きます。

【具体的なお仕事内容】
弊社運営サイトに問い合わせのあった外壁塗装意向のあるユーザーに電話をし、各種ヒアリングを通じて、条件にマッチする全国各地の加盟店にユーザー情報を紹介する仕事となります。
ユーザーはサービスを無料で利用できます。
加盟店へのユーザー情報の紹介は、弊社独自のシステムを用いて、簡単に行えます。
1ユーザーあたりの電話所要時間は、約15-30分となります。
ヒアリングする項目は多岐に渡りますが、マニュアル化されています。
ただ、相手の反応の変化を見ながら、対応を変える柔軟さが必要となります。
意向の低いユーザーであっても、意向度を高めるために、塗装の専門知識をもってユーザーのニーズを引き出す必要があります。
塗装専門知識インプットマニュアルはこちらでご用意致します。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 派遣社員
勤務時間 -
勤務地 東京都港区

最寄り駅:
日比谷線・都営地下鉄大江戸線六本木駅 6番出口徒歩7分
東京メトロ南北線六本木一丁目駅 1番出口徒歩7分
交通 -
給与 年収 300万円~まで
待遇・福利厚生 【勤務時間】
9:00-18:00(休憩1時間)
残業は、原則無し。あって5H程度

【勤務期間】
即?長期(6ヶ月以上)

【時給】
お住まいサポート 希望の方
\1,350/h?(休憩:1h) 交通費込
お住まいサポート 不要の方
\1,550/h?(休憩:1h) 交通費込

※住まいサポート(アプリ紹介物件の場合)
敷金、礼金、仲介手数料0円
初期費用0円サポート有り
家具家電付き
家賃補助30,000円/月

【給与締日】
末日締め

【給与支払日】
翌20日払い

【待遇・福利厚生】
社会保険完備・Speee社内のコーヒー無料・休憩スペース利用可
休日・休暇 週休2日制(土日を含むシフト制)

応募方法

応募資格 【PCスキル】
タイピングスキルがあればOK 
Excelや自社システムを使ってデータ入力を行います。

【求める経験・資格】
・インバウンド営業経験(BtoB、BtoCどちらでも)
・アウトバウンド営業経験(BtoB、BtoCどちらでも)
・コールセンター(電話オペレーター)勤務経験(6ヶ月以上)
・カスタマーサポート経験

【語学力】
不問

35歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 ・Web マーケティング事業
・インターネットメディア事業
・その他、新規事業
代表者 -
設立 2007年11月29日
資本金 13,015,000円
従業員数 -
平均年齢 -
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A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
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