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正社員 契約社員 Green

【タブレットPOS&POINTサービス◎東京勤務 ※自社内勤務(客先常駐はありません) 】自社開発クラウドサービスのカスタマーサポート(正社員) / 株式会社 アイル

株式会社 アイル 求人ID:15399969
求人の特徴
  • 未経験歓迎

仕事内容

【仕事内容】
自社開発のクラウドサービス「CROSSPOINT」や「タブレットPOS」の導入・運用におけるサポート業務となります。主に電話によるサポートが中心で、操作対応や運用支援、障害切り分けなどの対応全般をおこなっていただきます。また、営業や開発とも連携を取って、お客様対応における情報の共有や、密なやり取りも必要となります。

【サービス紹介】
「CROSS POINT(クロスポイント)」
実店舗とECサイトのポイント・顧客一元管理(CRM)ASPシステム

「Aladdin POS(アラジンポス)」
店舗で利用できるタブレット用のPOSレジアプリ(iOS版)

3573 99616 3573 99630 3573 99804 3573 99632 3573 99619

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員、契約社員
勤務時間 -
勤務地 【東京本社】
東京都港区芝公園2-6-3 芝公園フロントタワー 15-17階
交通 「芝公園」駅(地下鉄都営三田線)A3 徒歩2分
「浜松町」駅(東京モノレール/JR山手線・京浜東北線)北口 徒歩8分
「大門」駅(地下鉄都営浅草線/大江戸線)A3 徒歩5分
給与 年収:350万円 - 550万円
※年齢・前給与・経験等を加味し、当社規定により委細面接時に決定します。
※その他インセンティブ制度あり
・残業手当/無(裁量労働制 技術手当別途支給有)、深夜業務発生時は別途支給
待遇・福利厚生 【保険】
・雇用保険
・労災保険
・健康保険
・厚生年金保険

【福利厚生】
・福利厚生(WELBOX)
・慶弔見舞金制度
・退職金制度
・確定拠出年金制度(日本型401K)
・育児・介護休業制度
・社員持株会制度
・資格取得支援制度
・PCメガネ支給制度
・社員旅行 など

【諸手当】
・通勤手当(全額支給)
休日・休暇 ・土曜、日曜、祝日
・夏季3日、年末年始3日、有給休暇
・その他(誕生日、慶弔、リフレッシュ休暇)
※年間120日

応募方法

応募資格 専門、もしくは短大卒以上の方。
※少人数でのサポートのため、類似サービスに関するサポート経験や業務知識をお持ちの方を優先させていただいております。
【以下のいずれかに該当される方は歓迎】
・業務系システムの導入支援・ユーザー教育の経験をお持ちの方
・営業経験があり、顧客とのコミュニケーション力に自信がある
・ヘルプデスク経験があり、ヒアリング力や折衝力に自信がある
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス ▼書類選考
▼面接(複数回)
▼内定

企業情報

会社名称 株式会社 アイル
所在地 大阪本社:〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB
東京本社:東京都港区芝公園2-6-3 芝公園フロントタワー
事業内容 ■業務効率化
・基幹システム
・WEBシステム
・インフラ・ネットワーク・ハードウェア

■販促・ブランディング
・WEBサイト・コンテンツ制作
・販促・プロモーション

■人材採用・教育ソリューション
・人材採用
・社員教育
代表者 代表取締役社長 岩本 哲夫
設立 -
資本金 3億53百万円
従業員数 530人
平均年齢 30.9歳
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