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正社員 @type

【ヘルプデスク】IT知識・経験不問◆90%が未経験スタート(正社員) / GVT株式会社

GVT株式会社 求人ID:15401214
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 20代管理職登用実績あり
  • 社員平均年齢20代
  • 中途入社30%以上
  • 2年以上連続売上UP
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 服装自由
  • 採用枠5名以上
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度

仕事内容

【具体的にどんな仕事?】
▼【具体的には…】
*電話での問い合わせ対応
*PCの入力作業
*資料チェック
*PC周辺機器のトラブル対応 など

ITに対するお問い合わせへの、サポート業務が中心です。
その他、入力作業・チェック作業もお任せします。

(例)
・お客様のPCをリモート(遠隔)操作したり、
 ブログの文字チェックで、
 iPhoneの絵文字がAndroidで見られるか、
 全角で入力した英数字が表示されるかをチェックしたり…
 様々な仕事に携われる可能性が有ります!

※システム保守・運用業務や事務業務など、
 その時々のニーズによって幅広いお仕事がございます。
※配属先は皆様の希望・適性を考慮のうえ、決定いたします。


【この仕事の魅力は?】
IT系の知識・資格がない方でも、スキルを身につけ
お客様のお悩みへスラスラとお答えできるようになります。

お困りのお客様のお悩みを解決したら「ありがとう」と
声をかけていただけることも多く、やりがいも実感できる環境です。


【どんな経験・スキルが活かせる仕事?】
普段動画配信サイトで動画を見たり、
SNSを更新したことがある方なら、
インターネットへの興味を活かしてお仕事へ取り組めます。

【身に付くスキル・キャリアパスは?】
■PC操作スキル
■ビジネスマナー
■ITに関する知識
■電話応対の知識・マナー
■コミュニケーション能力 など

社会人マナーから、IT業界の知識・スキルに至るまで
さまざまなことを学び、成長できます。
資格取得・キャリア形成についても相談できますので、
一人ひとりに合わせたキャリアを描ける環境です。

【入社後の成長サポートは?】
社会人経験のない方・浅い方には研修を用意しています。

[研修例]
■ビジネスマナー講習
 メールの書き方・挨拶の仕方等
■セキュリティ講習
 データ取扱い方法・PC使用時の注意・メール送信時の注意等
■Officeソフトの使い方講習
 関数の問題に取り組んだり、スキルを磨けます。

経験のない方も問題なくスタートできます。

【採用予定人数】
5名以上

442662 442496 442497 442498

ポイント1PRポイント

飲食店勤務のフリーターなど“9割”が未経験スタート!
<経験不問>社会人デビューも歓迎!!

「タッチタイピングって何?」「IT業界って何するの?」
⇒知識ゼロからスタートしたスタッフが、多数活躍中!
未経験からスタートできる“ITヘルプデスク”のお仕事です!

…◆“ITヘルプデスク”って、どんなお仕事?

お客様からパソコン周りの「困った」をお伺いし、
そのお悩みを解消するお仕事です!
「ありがとう」「助かった」がたくさん聞けるのでやりがい充分♪

パソコンアップデートのお手伝いなど、
カンタンな業務からスタートできるので、
未経験・知識ゼロからはじめたスタッフも、多数活躍しているんです。

…◆:未経験スタートが《9割》を占める職場!

 ・動画配信サイトで動画を見るのが好きだった
 ・SNSサイトを定期的に更新している
 ・ネットショッピングで安いものを買うのが好き etc…

当社で“ITヘルプデスク”として活躍中のスタッフには、
専門的にIT知識を学んできた方はほとんどいません。
興味・やる気を持って研修を受け、しっかりとスキルを身につけて、
今ではお客様のお悩みにすぐお答えできる、頼れる存在に成長しています!

…◆:安定して働ける環境が魅力!

 ・産休育休取得実績あり
 ・各種取得支援充実! etc…

プライベートやライフバランスも大切に働きたい方にぴったり!
取得支援サポートも行っていますので、業務を通じてスキルを磨けます。

<<知識ゼロから、ITへ関わるお仕事へチャレンジしませんか?>>

ポイント2募集背景

お客様のPC周りのお悩みを解決している私たち。
多くのお客様よりご支持をいただき、
右肩上がりに成長を続けています。

より一層、お客様のニーズに迅速に応えるべく
ヘルプデスクの増員が決定しました!
これまでの経験は一切問いません。
ぜひ、当社の一員として活躍してくださいね。

ポイント3@type編集部の取材メモ

これからキャリアを築いていきたい未経験の方にとって、気になるのが研修体制。なかなか人に聞けない基本的な社会人マナーや、IT業界の基礎からしっかりと学べる研修体制が整っているため、当社なら「経験ゼロ」でも一人前に成長することができると感じました。

また、残業や休日休暇など、労働面の整備も進めているため、自分の生活や家庭と両立しながらのびのびと活躍しているスタッフが多いです。ライフバランスを大切にしながら、イチからキャリアを築きたい方にはうってつけの環境がここにはあります!

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 9:00~18:00
◆実働8h、休憩あり
※プロジェクト先によって異なります

【残業について】
なるべく時間内で業務を終えるように努めています。
勤務地 本社(秋葉原)もしくはクライアント先(東京・神奈川・千葉・埼玉)
※プロジェクトにより異なります

…… 勤務先例 ……
秋葉原、六本木、池袋、練馬、所沢、渋谷、新橋、
新宿、東京、横浜、川崎、川口、大宮、船橋 など

【本社】
東京都千代田区外神田6-15-14 外神田ストーク305
○JR「秋葉原駅」徒歩5分
○JR「御徒町駅」徒歩5分
○銀座線「末広町」徒歩1分
○日比谷線「仲御徒町」徒歩5分
交通 -
給与 【入社後の想定給与】
月給20万円~25万円
※年齢・経験・能力考慮の上、決定します。
※月給には月20時間のみなし残業代を含みます。
(月給20万円の場合…みなし残業代3万円 [20時間相当])
(月給25万円の場合…みなし残業代4万円 [20時間相当])
※みなし残業代を超える労働を行った場合は、追加で支給します。
待遇・福利厚生 ◆社会保険完備
◆産休・産後休暇制度(取得実績あり)
◆資格取得支援制度
◆定期健康診断
◆慶弔見舞金制度
◆リーダー手当あり

【産休・育休取得状況】
現在、産休・育休を取得のスタッフが在籍中です。
休日・休暇 ●週休2日制
●祝日
●夏季休暇
●年末年始休暇
●年次有給休暇
※プロジェクト先によって異なります

応募方法

応募資格 【職歴・スキルなどの必須要件】
※高卒以上
(専門学校などで工業系・IT系の知識を一切学んだことがない方も、多数活躍中です)
★基本的なPC操作ができる方

【歓迎する職歴・スキル・志向】
★未経験の方、大歓迎!
★第二新卒・社員デビューを考えているフリーターの方も歓迎!

【こんな方に向いています】
◎未経験から新しいことにチャレンジしたい方
◎パソコンやインターネットに興味がある方
◎普段から動画配信サイトやインターネットを使っている方
◎SNSサイトを使ったことがある方
◎オンとオフを両立しながら働きたい方
◎コミュニケーションを大切にお仕事ができる方
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 GVT株式会社
所在地 東京都千代田区外神田6-15-14 外神田ストーク305
事業内容 ■システム開発事業
■ネットワーク関連事業
■クリエイティブ事業
■広告代理店業
代表者 代表取締役社長 増子 伸広
設立 2006年10月30日
資本金 10,000,000円
従業員数 【男女比】7:3
平均年齢 -
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Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
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