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Yahoo!JAPAN勤務/テクニカルサポート/最新のマーケティングソリューション導入を支援【転職支援サービス求人】(正社員) / トランスコスモス株式会社/東証一部上場

トランスコスモス株式会社/東証一部上場 求人ID:15406860

仕事内容

■概要:
トランスコスモスではYahoo! JAPANと業務提携し、Yahoo! JAPANの大手広告主・代理店向けに、Yahoo!タグマネージャーやYahoo! DMP等の導入・管理・運用のためのサポートおよびコンサルティングサービスを提供しています。多様化するお客様のマーケティングニーズへ柔軟に対応するため、これらのマーケティングソリューションを技術的側面から理解し、以下のサポートメニューをYahoo! JAPANに常駐して行っています。

1)インプリメンテーション(管理画面を利用した実装作業):
広告主・代理店からの要望にあわせた提案を行い実装作業を代行

2)カスタマーサポート:
広告主・代理店からの問い合わせ対応(主にメールでの回答)

3)各種資料作成:
Yahoo! JAPANが提供するマニュアル・FAQ等の資料作成

4)トレーニング・セミナー等の講師:
Yahoo! JAPANが開催する広告主・代理店向けトレーニング・セミナーの講師(適正判断のもと)

■詳細:
・インプリメンテーション(管理画面を利用した実装作業)・カスタマーサポート・各種資料作成・トレーニング・セミナー等の講師

■部門の方向性:
トランスコスモスとYahoo! JAPANの架け橋となり、領域にとらわれないビジネスを創出していきます。顧客価値を日々追求し、期待を超えるサービスを継続して提供できる体制をつくりあげ、両社の新しいシナジーを生み出すことを目指しています。

★キャリアアップ相談も行っています:各業務でスキルを磨いた後、適性・志向性を踏まえセールス・サポート・コンサルタント・アナリスト・プリセールスといった様々なキャリア形成の場をご用意します。希望次第では海外事業に関わることも可能です。

<参考URL>
http://tagmanager.yahoo.co.jp/
http://marketing.yahoo.co.jp/service/dmp/

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 9:00~17:50(所定労働時間7.83時間)
休憩時間:60分
勤務地 ヤフー株式会社
東京都 ヤフー社勤務
交通 -
給与 【年収】
350万円~599万円
【月給】
190,000円~
能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定。
昇給年1回/賞与年2回/交通費支給(月5万円迄)/扶養手当
待遇・福利厚生 通勤手当、家族手当、住居手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

資格取得奨励金/社員持株制度/社内融資制度/財形貯蓄制度/保養所(軽井沢)/インフルエンザ予防摂取/フィットネスクラブ加入等

■評価制度:下記の評価項目に基づく評価制度。
(1)成果目標:
所属部門の組織目標、及び個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標を設定。

(2)取組スタンス/TCI-Value:
「トランスコスモス社員としての行動規範と心構え」の実行度をTCI-Valueとして、評価。自ら目標を設定することが可能ですので、主体的に仕事に取り組むことが可能。
休日・休暇 有給休暇10日~40日
休日日数121日

完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、他。

応募方法

応募資格 【学歴】大学院、大学卒以上

■必須経験:
・HTML、CSS、JavaScript、DOM等の知識

■歓迎経験:
・カスタマーサポート・オペレーターの経験
・Webマーケティングの知識
・英語の基本的な読み書き
・MS-Office上級スキル(VLOOKUP関数、ピボット、マクロ等)
・SQLの知識
・事業戦略の立案
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 トランスコスモス株式会社/東証一部上場
所在地 -
事業内容 (1)デジタルマーケティングサービス
(2)コールセンターサービス
(3)ビジネスプロセスアウトソーシングサービス
(4)アナリティクスサービス(分析)
(5)グローバルECワンストップ
(6)グローバル
(7)BtoC事業
代表者 奥田 昌孝
設立 -
資本金 29,065百万円
従業員数 16,040名
平均年齢 35.3歳
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