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正社員 イーキャリアFA

ソリューションエンジニア(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:15408381

企業メッセージ

CRMアウトソーシング市場のリーディングカンパニーとして、事業を展開してきました。近年ではコンタクトセンター(コールセンター)のアウトソーシングサービスに加えて、これまでのナレッジを活かした様々なITソリューションを創出しており、それらを用いてクライアント企業のコンタクトセンター最適化を実現しております。

※伊藤忠商事の資本参加、東証一部上場を経て、様々な業態・企業とのアライアンス、中長期戦略への投資など、ダイナミックに攻める 体制が整った環境下で、既成概念に捉われず発想力と客観性を発揮して新たな市場価値を創出する時期にあります。事業会社で、IT分 野の知見を活かしチャレンジをされたい方には最適なポジションとタイミングかと考えます。

【業務内容】
?顧客企業のコンタクトセンター最適化実現に向けたコンサルティングとITソリューションの提供
(顧客課題ヒアリング?提案?弊社ITシステムの導入?アフターフォロー)
 ⇒コンタクトセンターを内製(既存運営、新規検討)している顧客企業を主な対象に、弊社IT製品(BellCloud  etc)
  導入を通した課  題解決(製品導入)をしていただきます。
  今年度のローンチが予定されているAIテクノロジーを活用した製品等、他社には無い様々なソリューションの提供が可能です。
?上記に付随する顧客管理(アカウントマネジメント)業務

【仕事の魅力】
・ より複雑化する顧客の課題に対して、多様な自社のソリューションを活用した実行ができます。
・ 伊藤忠グループのメリットを生かし、CTCや大手企業と様々なアライアンスを通じて次々と新しいITサービスが創出されております  ので、そのサービスを実際に顧客に導入していくリアルな部分を
  体感できるところに遣り甲斐や充実感を感じていただけ、スキルアップも図っていただけます。
・ 多くのビッグクライアントとの取引を通じて、幅広い業界やビジネスの知識、マーケットのニーズ、経営や業務課題に対する解決能  力を高められます。

【勤務時間等】
月曜日?金曜日
9:00?18:00  
※フレックスタイム制度有り(コアタイム無し)

募集要項

募集職種 専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連 > ビジネスコンサルタント(経営・戦略)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス職(その他)
雇用形態 正社員
勤務時間 27
勤務地 東京都中央区晴海
最寄駅:勝ちどき駅より徒歩5分
交通 -
給与 年収 500万円~700万円まで
待遇・福利厚生 【給与】   月給制 ※当社規定により決定。経験・能力・年齢を考慮。
【想定年収】 450?700万円
【諸手当】  通勤手当、その他諸手当
【退職金】  有 ※前払受け取りもしくは確定拠出年金(401K)の選択
【昇給】   年1回(3月)
【賞与】   年2回(6月・12月) ※雇用形態によって異なる
【保険】   健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
【福利厚生】 確定拠出年金制度、表彰制度 他
休日・休暇 完全週休2日制(土・日・祝)
夏季休暇・年末年始休暇・有給休暇・バースデー休暇、
慶弔休暇、特別休暇 他    
※年間休日約122日(年度により異なる)

応募方法

応募資格 ■以下いづれかのご経験をお持ちの方
 ?コールセンターシステム(PBX、CTI、CRMソフトウエア)メーカ又はその代理店にて、構築またはプリセールスSE業務を2年以上  実施したご経験のある方。
 ?CRMソフトウエア(Salesforce, OracleServiceCloud, MS Dynamics, FastHelp等)のカスタマイズ開発経験を2年以上実施したご  経験のある方。 

<人物像>
・ 自分のプロジェクトフレームワークをお持ちで、当社のフレームワークへそのナレッジを積極的に提供、向上させて頂ける方
・ 顧客とのコミュニケーションを通して関係構築していくことを好み、目標にコミットする意欲が強い方。
・ 明るく前向きで、主体的に行動できる方。
・ 大学卒業以上の方

27歳以上45歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 グループ戦略の立案 / グループ会社の統制 / グループ経営資源の最適配分
代表者 -
設立 1982(昭和57)年9月20日
資本金 26,797百万円
従業員数 -
平均年齢 -
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