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正社員 パソナキャリア

社内 IT エンジニア (ヘルプデスク)(正社員) / クックパッド

クックパッド 求人ID:15414356
求人の特徴
  • 上場企業

企業メッセージ

クックパッドは、より多くの方へお使いいただけるサービスを目指し、世界規模でのサービス拡大を進めています。また、拡大を支える社員も世界規模で急速に増加しています。より生産性・効率の高い組織をつくるため、社内の様々なプロセスの見直しやスケールする仕組化を進めています。http://cookpad.com/技術を適切に使い、スタッフの生産性を高めるべく、日々の業務に欠かせない PC などのサポートを行うメンバーを募集します。日々寄せられる質問への回答だけではなく、そうした日常からシステム上の課題点を洗い出し、積極的に改善していくことまでが求められます。◆仕事内容- サービスデスクの仕組化- 問い合わせ管理、サービスカタログ・FAQ整備- 資産管理・コストの可視化- 調達フロー改善- ヘルプデスク運用- PCの設定・問い合わせ対応全般- 各種システムのユーザーアカウント管理- 問い合わせ管理のデータを元にした業務改善- スマートフォン・ 固定電話の管理【開発者ブログ】http://techlife.cookpad.com/

ポイント1おすすめポイント

【日本最大級のレシピサイト「クックパッド」/海外含め月間ユーザー数約6000万人/総レシピ数210万件/東証1部上場】新たに恵比寿に拠点を置き、20代~30代の女性をターゲットに海外展開に向けてユーザー数拡大中

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー12F
交通 -
給与 月給制
年収 600万円〜900万円
例)業績賞与
待遇・福利厚生 -
休日・休暇 -

応募方法

応募資格 【必須要件】■ ヘルプデスク業務経験■PC・モバイルデバイスのキッティング・サポート業務■Windows および OS X クライアントのサポート■英語での簡単なコミュニケーション能力
選考プロセス -

企業情報

会社名称 クックパッド
事業内容 ■料理サイト「クックパッド」の企画・運営■マーケティング支援事業■会員事業■広告事業【自社メディア】「クックパッド」(http://cookpad.com) 「クックパッドおいしい健康」/「クックパッド料理教室」/「クックパッド特売情報」/「クックパッド産地直送便」/「みんなのカフェ」/「クックパッド ダイエット」/「サイタ 」/「Zaim」/「レター」/「クックパッドベビー」/「アンジェ Web Shop」/「Holiday」/「みんなのウェディング」/「kids star」
代表者 -
設立 1997/10
資本金 796百万円
従業員数 193
平均年齢 -
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