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正社員 イーキャリアFA

コールセンターでのSV職(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:15415625

企業メッセージ

大手飲料メーカーのグループ会社が展開する健康食品のダイレクトマーケティングにおける、オペレーターの業務管理、メンタル管理、育成・指導・評価、労務管理といった、コンタクトセンターのSV業務全般をお任せします。

■オペレーション管理・運営業務:
15?20名ほどのスタッフのスケジュール管理から職場環境の改善、品質管理、業務改善、コールセンター運営に関わる様々な業務を担当します。

■スタッフ育成:
KPIに応じた育成管理・応対品質向上・事業貢献に向けた諸施策の企画立案?実行?検証を担当します。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都 港区
交通 -
給与 -
待遇・福利厚生 年収350万円?450万円

【福利厚生/待遇】
・昇給(年1回)4月 
・賞与(年1回)4月 
・社会保険完備
・交通費全額支給
・退職金制度
・社割制度あり
・保養所あり

【勤務時間】
勤務時間:以下のいずれか
・ 9時00分 ? 18時00分
・11時00分 ? 20時00分
休日・休暇 ※年間休日120日以上

・シフト制による月8日休み
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・出産育児休暇

応募方法

応募資格 ・コールセンターのスーパーバイザー経験者(経験年数3年以上)
・対個人向けのコールセンター経験者

38歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 大手広告代理店の100%子会社として、創業14年目を迎える会社です。
豊富なノウハウのもとダイレクトマーケティングの専門会社として事業展開をしております。
大手企業との取引増加により、事業拡大を続けている企業です。
代表者 -
設立 -
資本金 5000万円
従業員数 -
平均年齢 -
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