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正社員 イーキャリアFA

カスタマーサポート担当(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:15424533

企業メッセージ

※通販の会社ですが、コールセンターは外注しております。
※お客様一人ひとりに合わせた対応が必要になる業務です。

▼マーシャルアーツ、督促状について
 こちらでは、商品を定期で購入頂いておりますが、後払いも可になっております。
 後払いのお客様が未納だった場合、カスタマーサポートスタッフの方から、
 お支払いを失念されていないか、直接お問い合わせをしたり、
 携帯業者に依頼して督促をお客様に流してもらっています。
 =督促業務(お客様に対するお支払いに確認及び携帯業者への督促依頼)

▼お支払い頂けなかった場合…
 弁護士に依頼して、弁護士よりお客様にご連絡いただきます。
 ただ、お客様は弁護士とやり取りするのではなく、
 直接こちらに質問をされたりすることが多いです。
 そのようなお客様に対してメールでカスタマーサポートスタッフが対応しています。
 =マーシャルアーツ(弁護士とのやり取り、主体的に動いていける方)

募集要項

募集職種 サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 販売スタッフ、売場担当
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 小売・外食・アミューズメント関連職(その他)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京本社(東京都港区)
交通 -
給与 年収 200万円~まで
待遇・福利厚生 【給与】
年俸制240万?
※みなし残業40時間を含んでいます
※毎回40時間の残業が発生するわけではなく、出来るだけ早く帰ることを推奨しています。

【待遇・福利厚生】
・社保完備
・社員割引制度
・CLUB CCI
・オフィスグリコ
・オアシス(格安でドリンクが購入できる制度)
・教育制度…e-ラーニング、社内研修、社外研修
休日・休暇 【休日】
土日祝

【休暇】
夏季休暇、年末年始、創業記念休暇1日(7?9月までに取得)、夏季特別休暇1日

応募方法

応募資格 【必須条件】
・素直で明るく清潔感のある方
・勉強熱心な方
・メールや電話でのコミュニケーションをとるのが好きな方
・将来的には後輩指導などをやっていきたい方
・教えられるのを待つのではなく、主体的に動いていける方

26歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 医薬品、化粧品、健康食品の製造業及び卸小売業
代表者 -
設立 2006年
資本金 2000万
従業員数 -
平均年齢 -
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