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正社員 イーキャリアFA

リードスーパーバイザー(LSV)【西日本】(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:15424770

企業メッセージ

コンタクトセンターで勤務しているSV(スーパーバイザー)の管理、監督業務をお任せします。

1.具体的な業務内容
・プロジェクトの進捗管理業務
・顧客折衝
・報告書作成
・SVの管理 / 監督、及び、オペレーターの育成
・プロジェクトメンバーの採用活動に伴う業務(採用ターゲット策定等)※採用業務は人事部門が行います。

2.教育・研修
入社後全体研修を行います。各部に配属後は、部内で必要に応じて研修が行われます。
また、テレマーケティングの専門教育なども実施するなど、しっかりとした研修体制を整えています。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 斡旋カウンセラー、派遣コーディネーター、人材コンサルタント、人材コーディネーター
雇用形態 正社員
勤務時間 27
勤務地 東海(名古屋 or 岐阜)、関西(大阪 or 神戸)、岡山、北九州(北九州市戸畑)、博多、熊本、鹿児島
交通 -
給与 年収 400万円~600万円まで
待遇・福利厚生 入社時想定年収:400 万円?520 万円

通勤手当
グループ共済会、グループ健康保険組合、厚生年金、雇用保険、ゼミ割引制度、従業員持株会、財形貯蓄、育児介護支援制度、退職金制度、年次有給休暇の未消化分積立制度
休日・休暇 年間休日:124日
所定休日(毎月の合計):117日、夏季休暇 : 3日、年末年始休暇 : 4日、有給休暇(年間10日?22日)、特別休暇(結婚休暇、服喪休暇等)、その他休暇(育児休暇、介護休暇)※勤続1年以上

応募方法

応募資格 【募集年齢】
27 歳から 39 歳まで(キャリア形成のため)

【必須条件】
大卒以上

下記すべての経験を満たす方
・コールセンターにて正社員でのSV実務経験をお持ちの方(目安3年以上)
・コールセンターにおけるKPI管理経験
・顧客折衝業務の経験をお持ちの方

27歳以上39歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 1992年に大手コーポレーションのコールセンターが独立分社化し誕生した会社です。
コールセンターの運営、コールセンタースタッフの派遣、コールセンター向け研修の販売など、コールセンターにまつわるあらゆるサービスを提供している企業です。
代表者 -
設立 1992年1月
資本金 3億円
従業員数 -
平均年齢 -
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