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正社員 イーキャリアFA

ソーシャルゲームのユーザーサポートリーダー(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:15424901

企業メッセージ

弊社が配信しているソーシャルゲームやネイティブゲームの
ユーザーサポートのマネジメントをお願いします。

【具体的な業務内容】
(1)各種KPIの企画・管理
(2)メンバーのマネジメント
(3)業務改善や新しい試みの提案など

【弊社サービス一例】
http://crooz.co.jp/product_category/game

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都港区六本木
交通 -
給与 年収 500万円~800万円まで
待遇・福利厚生 【基本待遇】
雇用形態 正社員 ※契約社員スタートの場合もございます。
想定年収 年俸制500万円?800万円(年俸の12分の1を毎月支給)
勤務時間 シフト制/実働8時間/フレックスタイム制
給与改定 年間2回(4月・10月)
各種保険 社会保険完備

【各種制度】
http://crooz.co.jp/recruit/institution/
この他にもクルーズでは様々な制度で仲間の働きやすさをサポートしています。
休日・休暇 【休日休暇】
土日祝日(完全週休2日制)
夏季休暇
年末年始休暇
年次有給休暇
慶弔休暇
アニバーサリー休暇(年1回、自分だけの記念日を設定して休日取得ができます)

応募方法

応募資格 365日稼働なため、土日祝でも出勤可能なことが必須です。

【必須スキル・経験】
以下の条件に複数該当する方
●サポートの立ち上げや事業管理経験
●カスタマーサポート(メール)でSV以上レイヤーの経験が3年以上
●部下や後輩のマネジメント経験

※IT/WEB業界出身の方大歓迎!

【歓迎スキル・経験】
○ゲーム関連のユーザーサポート(メール)経験
○KPIの管理やその改善業務の経験

【歓迎する人物像】
・成長企業で自らも会社とともに大きく成長していきたいと考えている方
・ユーザーサポートだけではなく幅広く携わっていきたいと考えている方
・自社サービスを営む企業で、チーム一丸となって仕事がしたい方
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 ・インターネットコンテンツ事業(ソーシャルアプリケーションプロバイダー)
・インターネットコマース事業 (SHOPLIST.comなどの運営)
・インターネットソリューション事業
代表者 -
設立 2001年5月24日
資本金 4億3,296万円 (平成28年3月末時点)
従業員数 -
平均年齢 -
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