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マンションアフター職 福利厚生充実/業界トップクラス【転職支援サービス求人】(正社員) / 一建設株式会社

一建設株式会社 求人ID:15436803

仕事内容

【業務内容】
同社分譲マンションの引渡後の区分所有者(管理組合)へのアフター対応を行います。
(1)アフターサービスによる定期点検の実施
・定期点検時の書類作成、及びクレーム事象の取り纏め
・ゼネコン、管理会社と定期点検のスケジュール打ち合わせ
・事象の取り纏め、トレースを行い、注意すべき箇所の洗い出し…工務課と連携し、アフタークレーム抑止のための品質向上を図る
(2)顧客からのアフターに対する問い合わせ
・クレーム受付窓口…顧客からの電話、メール等のクレームに対し、窓口として受付対応
・クレーム対応方法の精査…クレーム内容について精査、ゼネコン及び管理会社にクレーム内容の伝達/報告
・クレーム対応指示、進捗確認…ゼネコンに対し、問題箇所について発生理由及び是正対処方法、施工時期について書面回答するようゼネコンに指示、またそれらを書面化し、「発生箇所、発生理由、対処方法、是正工事対応時期、進捗状況」についてトレースし、文章にて保管
・エンド立会い…基本的にはゼネコンが対応しますが、事象が大きい場合は、同社担当者も事業主として同席し、エンド対応する場合もあり(専有部:戸別立会いによる補修、共用部:管理組合了承の上、補修)

募集要項

募集職種 専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 不動産、プロパティマネジメント関連 > 不動産管理、マンション管理
雇用形態 正社員
勤務時間 9:00~17:40(所定労働時間7.33時間)
休憩時間:80分
勤務地 本社
東京都練馬区石神井町2-26-11
交通 【上記勤務地最寄り駅】
西武池袋線/石神井公園駅
給与 【年収】
400万円~600万円
【月給】
300,000円~500,000円

※詳細は経験等を考慮し同社規定により決定
■日給月給制
■昇給:年1回(2月)(入社初年度はなし)
■賞与:年2回(7・12月)※基本給の3~5ヶ月分
■役職手当:5,000円~
待遇・福利厚生 通勤手当、家族手当、住居手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

■持家制度
休日・休暇 ■完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、特別休暇、有給休暇(入社半年経過後10日~最高20日)
■年間休日112日(計画年休6日含む)

応募方法

応募資格 【学歴】大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

【必要業務経験】
■必須条件:
・RCの大型物件の施工管理経験のある方。
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 一建設株式会社
所在地 -
事業内容 【供給棟数14年連続全国トップクラスのハウスメーカー】
■概要:
建築工事設計・施工・管理および土木工事施工・施工管理。用地の仕入れから企画・設計・施工・販売・アフターサービスまで一貫して提供しています。
■会社理念:
用地の取得、企画、設計、施工、販売、アフターサービスに至るまで、一建設は住宅に関するトータル・サービスに挑み続けています。一建設は、優良な用地の取得から始まり、住宅の完成、お客様のご入居、住み心地まで一貫して責任持って住宅を供給しています。等
代表者 堀口 忠美
設立 -
資本金 3,298百万円
従業員数 1,379名
平均年齢 42.3歳
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