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契約社員 イーキャリア

官公庁系コールセンターSV業務/即日〜勤務可!@千葉(契約社員) / NECビジネスプロセッシング株式会社

NECビジネスプロセッシング株式会社 求人ID:15443249

企業メッセージ

『リーダー経験を活かして、SVへステップアップ!!』

千葉市内の官公庁系コールセンター。
スタッフみんなで協力し合う、明るい雰囲気のセンターです。

あなたには、運用の中心としてご活躍いただきたいと考えております。

今までの経験を活かして、落ち着いた環境で長く勤務しませんか。

男女ともに活躍中です!

【具体的な業務内容】
官公庁系コールセンターでのお仕事です。
官公庁に寄せられる、窓口での手続き方法に関するお問合せや、公共施設イベント・行事等に関するお問合せ、取次ぎ等に、対応するセンターです。

※SV業務
オペレーターの業務指導やシフト管理、業務フロー・マニュアルの改善、報告書の作成、品質管理・業務改善、クライアントへのエスカレーション業務等といったセンター運用を手がけていただきます。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他)
雇用形態 契約社員
勤務時間 【平日】
8:15〜17:15
12:00〜21:00
【土日祝】
8:15〜17:15
※実働8時間、休憩1時間
勤務地 千葉県千葉市中央区
※千葉県千葉市中央区
交通 千葉モノレール
「市役所前駅」徒歩2分
JR
「千葉みなと駅」徒歩8分
「千葉駅」徒歩10分
給与 月給:24万円
※初回2ヵ月:月給:208,000円
※交通費規定支給
(月:15,500円まで)
待遇・福利厚生 【福利厚生】
・社会保険完備
・NEC健康・福利共済会
・皆勤者報奨金制度
・弔慰金
・保養所
・契約スポーツ施設有
・分煙
・休憩室あり
・正社員登用制度
休日・休暇 ※シフト制勤務
※完全週休2日制
(勤務カレンダーによる)

応募方法

応募資格 【必須の経験・スキル・資格】
コールセンターのSVもしくはリーダー経験をお持ちの方
【募集背景】
千葉市内の官公庁系コールセンターのSVを募集します
(採用予定人数:2名)
選考プロセス 【選考スケジュール・プロセス】
【選考の流れ】
STEP1
応募情報による書類選考
(電話にて内容を確認させていただく場合があります)

STEP2
面接1〜2回+適性検査

※応募書類の返却はいたしておりません

【応募に対する回答期限】
1週間以内

【注意事項】
即日〜勤務開始予定 
※開始日応相談
※長期予定
※長期(5年以上)就業をご希望の方は、当社の正社員登用を目指してください

企業情報

会社名称 NECビジネスプロセッシング株式会社
事業内容 NECビジネスプロセッシングは、お客さまのあらゆるビジネスプロセスを対象とした業務代行サービス(BPOサービス)を提供しています。

1.インターネット、電子メール、電話等のマルチコンタクトに対応するコンタクトセンターの構築・運営サービス
2.お客さまの各種業務におけるBPOサービス(業務代行サービス)を分析〜構築〜運営までトータルに提供
3.人材派遣サービス(ITエンジニア、テレマオペレータ等)

<4つのサービスコンセプト>

1.豊富な経験と最新のITソリューションを駆使した高品質:高信頼のサービスの提供
2.海外拠点の利用など新しいビジネスプロセス採用により徹底したローコストオペレーションの実践
3.SIサービス連携により、スムーズなワンストップサービスの実施
4.NECグループの最先端IT技術を採り入れた最新プラットホームの提供
代表者 團 博己
設立 -
資本金 -
従業員数 600名
平均年齢 -
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