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正社員 イーキャリアFA

技術サポート(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:15462101

企業メッセージ

納品先である全国のホテルで、館内テレビシステム等の納品の立会い、設置の伴う業者への指示だしや設置後の顧客フォローがメインの業務になります。
北は北海道から南は沖縄まで、全国のホテルがお客様です。時には宿泊出張になる事もありますが、交通費・宿泊費はもちろん会社持ちです。土地土地の美味しい物を食べて帰るのも仕事の楽しみの一つだそうです。
 
1.納品・設置の立会い・業者への設置指示
 ホテルへの納品時、下請け業者に設置の指示出しを行って頂きます。
 ※ホテルによっては数日かかる場合もあります。(300室あるホテルの場合だと全室設置に5日程度かかる事も
  あるそうです。)

2.設置後の定期的な顧客フォロー
 ・契約先ホテルに定期的に巡回に行き、状態の確認やヒアリング等を行って頂きます。
  (同社の製品は殆どリース契約ですので、一度導入(契約)頂くと比較的長期にお付き合いする事に
   なります。サービスエンジニアとして定期的に訪問頂く事になります。)
 ・トラブル連絡があった際等、電話で状況を確認のうえ、場合によっては訪問対応頂きます。
  (※状況によって新潟の技術部門とも相談し、新潟が対応する場合も有り)

3.その他
 ・報告書の作成、技術的な対応に関する営業支援等

扱う商材は(ビデオオンデマンド機能付)テレビシステムやリネン(清掃管理)システム、PAYシステム等、ホテルであれば大体常設されているシステムが中心です。
また、顧客審査に関して、非常に厳しく行っており、目先の利益にとらわれず営業活動を行うことによる安定した経営体質が強みです。

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > サーバ運用、保守
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > マシン運用、保守
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 25
勤務地 東京都中央区日本橋
JR総武線 馬喰町・都営新宿線 馬喰横山駅より徒歩2分
日比谷線 小伝馬町より徒歩5分
都営浅草線 東日本橋駅より徒歩8分
交通 -
給与 年収 300万円~500万円まで
待遇・福利厚生 年収300万円?500万円以上
※あくまで入社時年収です。年2回役員面談があり、公正な評価制度があります。
 例)入社時300万円でスタート→入社4年後に300万円台後半
通勤手当別途支給(規定有)
社会保険(健保・厚生年金・雇用保険・労災)
退職金制度
社員旅行(実績:北海道・沖縄等)
休日・休暇 土日祝日・年末年始・夏季休暇(お盆)・特別休暇・有給休暇(半年後以降付与)
年間休日125日

応募方法

応募資格 ・渉外経験をお持ちの方(BtoB・BtoCどちらでも可)
(30歳以上の方はネットワーク接続・設定の知識も有する方に限定させて頂いております。)
※渉外経験=サービススタッフ・営業等、職種問わず仕事でお客様とコミュニケーションを取ったご経験
・Word・Excel・Powerpointの基本操作

25歳以上39歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 1.ホテル用映像受信システムの開発・販売・施工事業
2.その他(福祉事業、海外ホテル事業)

 【ホテル・宿泊施設用映像システム】
 ・ホテル向けCCTVシステム設置運営及び販売
 ・VODシステム、リネンシステム(清掃管理)、CSカードシステム
 ・地上波デジタル共聴工事関連機器
 ・インターネットシステム関連機器(有線・無線LAN) ※システム機器の企画・施工・保守業務

■商材は(ビデオオンデマンド機能付)テレビシステムがメインです。ホテルの室内にある家庭用TVとは
 違う機能がついたリモコンを見かけたことがあると思いますが、それです。
 その他にもPAYシステム,リネン(清掃管理)システム等、ホテルであれば大体常設されている
 システムが中心です。
■今までに、全国チェーンの有名ホテルグループから温泉施設・カプセルホテル迄全国150社以上の
 お取引先に、VOD(ビデオオンデマンド)初め、幅広く同社のシステムを利用いただいています。
 現在、業績は非常に好調で、インバウンド(海外の観光客)が急激に増加しており、国内のホテル需要が
 大幅に拡大している状況の為、今回営業及び営業サポート・技術サポートの3職種を同時募集します。
代表者 -
設立 平成16年4月
資本金 5,100万円
従業員数 -
平均年齢 -
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