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正社員 イーキャリアFA

【ネットリサーチ最大手】社内ヘルプデスクスタッフ(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:15462154

仕事内容

●従業員からのPC操作や不具合に関する問い合わせ対応
 簡単なものはその場で解決していただきますが、より専門的・技術的な質問やイレギュラーな内容について、適切な担当者へエスカレーションするなど、問題解決へ向けたディレクションをしていただきます。

●社内のPC管理及び在庫管理
 現在約1300台のPCを管理しており、順次交換をしています。PCの管理状況を元に入替え計画を立て、キッティングやメールアドレスの設定などに携わっていただきます。

●システム運用
 メーリングリスト作成、社内システムID発行、ソフトウェアのインストールなど、従業員からの各種申請や組織変更に伴って、システム設定の変更や更新をしていただきます。

更に、能力や経験に応じて・・・

●サービス向上施策の提案、計画、実施
 業務を通じて課題を把握していただき、改善提案、計画、実施を行っていただきます。

●次期社内システムの計画策定、開発、展開への参画
 当社の事業環境や従業員の利便性などを総合的に捉え上で、常により良い社内システムを目指してゆきますので、その計画策定、開発、展開などに参画していただきます。

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内情報システム、MIS > 情報化戦略・推進
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用
雇用形態 正社員
勤務時間 25
勤務地 港区
交通 -
給与 年収 300万円~500万円まで
待遇・福利厚生 想定年収:300万円〜450万円
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、GW、夏季・年末年始、年次有給休暇(初年度10日)、慶弔休暇、出産・育児休暇
※年間休日は120日以上です。
※リフレッシュ休暇付与

応募方法

応募資格 【必須条件】
・大卒以上
・100名以上のユーザを対象とした社内ヘルプデスク経験がある方
・MS-Office、その他のアプリケーションのインストール/設定経験がある方
・ADによるユーザアカウント運用管理経験がある方
・O365等、クラウドサービスの利用/運用経験がある方

【歓迎条件】
・Linuxに関する基礎知識がある方
・Mac OSに関する基礎知識がある方
・Active Directoryに関する基礎知識がある方
・メールシステムまたはExchange Serverに関する基礎知識がある方
・インフラ、ネットワーク、無線LANなどに関する基礎知識がある方
・コールセンターのSVやオペレーション経験をお持ちの方
・IT機器の備品管理経験をお持ちの方

【求める人物像】
・ユーザーとのコミュニケーションに喜びを見出せる方
・チームプレイの中で存在感を発揮できる方
・常に効率化・改善などを意識しながら作業を行える方

25歳以上35歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 インターネットを利用した調査票の作成〜データの収集までのリサーチ工程を自動化した独自開発のリサーチシステムでネットリサーチ事業を展開しています。

また「IT X マーケティング」をテーマに顧客の自社モニタ構築・管理、アンケート運営をサポートするCRMサービスや消費者3万人の持ち物・嗜好に関する調査結果をもとに構築したデータベースサービス等、新規事業の創出にも力を注いでいます。
代表者 -
設立 2000年1月
資本金 1,644百万円
従業員数 -
平均年齢 -
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