求人数207,860件(12/5 更新)

  • @type
  • イーキャリア
  • イーキャリアFA
  • マイナビ転職エージェントサーチ
  • ワークゲート
  • Green
  • 女の転職@type
  • マイナビ転職
  • DODA
  • パソナキャリア

あなたが探している求人と似ている求人

正社員 デューダ転職支援サービス

大垣/コールセンター運用企画担当/東証一部上場、自由闊達な社風です【転職支援サービス求人】(正社員) / ジャパンベストレスキューシステム株式会社

ジャパンベストレスキューシステム株式会社 求人ID:15464579

仕事内容

■仕事内容:
今回の仕事はコールセンターにおける様々な企画改善業務を担当します。例えば電話内容の緊急度に応じて、着電する優先順位が変わる仕組みにする等。ただ具体的に定まっていないこともあるため、状況を鑑み自分で課題を抽出、改善策を練り、実行する仕事となります。コールセンタースタッフのマネジメントも含まれるため、一部顧客対応や、様々な年齢層のスタッフを動かせるコミュニケーション力が必要です。

コールセンター事業ではカギ、水、ガラス、バイク、自動車ロードサービス、その他各種生活トラブル解決サービスを24時間365日稼動のコールセンターで随時受け付けています。

※カギや水まわりのトラブルに困ったユーザー(一般顧客、会員顧客等)からの連絡がコールセンターに集約してかかり、それを各加盟店・協力店(カギの修理屋、水道工事屋等)に繋ぎます。各加盟店・協力店ごとに対応フローやマニュアルが異なるため、スピーディかつ正確に対応することがコールセンターとして求められます。

■働き方/組織構成/キャリアパス:
1)9:00~18:00 2)13:00~22:00 3)22:00~7:00を基本とするシフト制となります。※大垣では夜勤専属2名が交替で夜勤シフトをまわしています。この体制を続ける予定ですが状況により変化する可能性もあります。大垣のコールセンターは、正社員8名、派遣2名、パート77名で構成されています。
コールセンター運営管理者、コールセンター長といったキャリアアップの他、適性に応じ営業部門、管理部門への配属もあります。

■社風:
創業10年で東証一部上場を果たしたこともあり、非常に活気がある社風です。与えられる裁量も大きく、自分次第でキャリアを形成できる環境となっています。逆に、整った環境を期待する方にはフィットしません。

■魅力:
「一人でも多くの困っている人を助けたい」という社長の想いのもと、バイクのロードサービスから始まった同社は、創業時から事業が広がり、設立10年で一部上場をするほどに急成長を遂げました。「カギをなくした」「ガラスが壊れた」「トイレの水が止まらない」など、日常生活のあらゆるお困り事に、24時間365日体制で受け付け、迅速に駆けつけトラブルを解決していく「生活救急車サービス」を全国展開しています。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導
雇用形態 正社員
勤務時間 9:00~18:00(所定労働時間8時間)
休憩時間:60分
勤務地 大垣コールセンター
岐阜県大垣市加賀野4丁目1-7
交通 【上記勤務地最寄り駅】
JR大垣線/大垣駅
給与 【年収】
280万円~400万円
【月給】
200,000円~280,000円
・前職、ご経験を考慮します。
・月額給与には30時間分の残業手当が含まれます。
・残業代は30時間を超えた場合に支給あり(深夜勤務手当有り)
待遇・福利厚生 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

■基本業務研修、知識・技術向上研修、各種資格取得制度
■ベネフィットステーション会員、社員持株会、傷害保険など
休日・休暇 休日日数105日

週休2日制、土日のお休みも含めたシフトは応相談。
有給休暇:入社半年経過後10日~

応募方法

応募資格 学歴不問

■必要条件
・社会人としてのご経験をお持ちで、本業務に前向きに取り組んで頂ける方。
※お人柄重視の採用となりますので、幅広くご応募下さい。

■歓迎条件
・販売・接客など個人のお客様対応経験や、コールセンター経験をお持ちの方。
・Excelの関数(VLOOKUP関数/ピボットテーブル等)、Accessの使用経験をお持ちの方。
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 ジャパンベストレスキューシステム株式会社
所在地 -
事業内容 同社はバイクのロードサービスとして創業して以来、バイクのレスキューを行っていく過程で、日常生活のあらゆるトラブルを24時間体制で解決する総合サービス「生活救急車」を展開してまいりました。常に「困っている人を助ける」という企業理念を掲げ、より多くの方々の「暮らし」に「安心」を提供し、より多くの方々のトラブルを解決し「ありがとう!」と言っていただけるサービスを提供することで、社会に貢献する会社を目指しています。また同社は、加盟店制度を行っており、スピーディかつ、多種多様なお困りごとに対応し、地域に貢献する「生活救急車」インフラを構築しております。
代表者 榊原 暢宏
設立 -
資本金 779百万円
従業員数 127名
平均年齢 34.6歳
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
まずは登録して情報収集から!

応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる

に会員登録しよう!

転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。

新規会員登録 (無料)
大手転職サイト一括登録
主要転職サイトに一括で登録ができます。それにより登録情報の管理が効率的に行えます。
応募情報の保存・PDF化
履歴書・職務経歴の保存で、毎回の応募入力の手間がなくなりスムーズに応募することが可能。
希望条件の保存
希望する転職条件を登録でき、スムーズな求人検索や、新着求人のメールマガジンが受け取れます
求人情報の保存
気になった求人を気になるリストに保存できます。気になる求人があったら、まずは保存しましょう!

気になるリストに保存できる件数は20件までです。

20件以上保存するにはログインが必要です。


ページの先頭へ