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【入居相談員】営業経験者は優遇します◆お客様満足を第一に最適な介護施設などをご紹介するお仕事(正社員) / 株式会社ぷれしゃす

株式会社ぷれしゃす 求人ID:15466815
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 中途入社30%以上
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 資格取得支援制度

仕事内容

【具体的にどんな仕事?】
「ぷれしゃす相談室」にご相談いただいた方に、最適な施設をご紹介します。

≪独り立ちするまで≫
地域包括支援センターや居宅介護支援事業所などをまわり、新規開拓を行います。(半年前後を想定)

≪独り立ちした後≫
▼ご相談対応
ご入居対象者様のご家族やご親族の方、病院等からのご相談に応じます
▼ニーズのヒアリング
入居されるご本人様の身体状態、経済状況、必要な介護やニーズなどを伺います
▼資料作成と提案
資料を作成し、最適な施設を複数ご提案します
▼施設見学同行
見学を希望される方には同行し、施設をご案内します
▼入居前後のフォロー
入居前後の施設との折衝などのフォローを行います

【この仕事の魅力は?】
ご高齢者やそのご家族がご自身で、最適な高齢者住宅や介護施設を探すのは難しいのが現実。そうしたご相談に応じて、最適な施設をご紹介し、さまざまなフォローを行うのが入居相談員のお仕事です。そのため、ご入居されるご本人様やご家族の方から、「ありがとう」と感謝されることも多く、それが相談員たちの原動力になっています。

【どんな経験・スキルが活かせる仕事?】
業界や職種経験は不問ですが、営業経験があれば活かすことができます。
先輩のほとんどが、業界未経験からスタートしています。

【営業スタイルは?】
相談員一人当たり30件程度の相談を担当。首都圏の施設のみ、見学に同行します。
地方の場合は原則的に資料送付で対応しています。
1相談につき、およそ3週間前後で入居に至っています。

【どんな商材を扱いますか?】
大手介護施設をはじめ、日本全国に提携施設のネットワークを保有している当社。
これらのネットワークを活用して、ご相談者様のご要望に合った施設をご紹介しています。

【目標・ノルマは?】
ご本人やご家族のご満足を最優先し、一人ひとりとじっくり時間をかけて向き合っている当社では、ノルマはありません。それぞれが自身の目標を立て、1件でも多くの問題を解決し、「ありがとう」の言葉がいただけるよう、日々活動しています。

【身に付くスキル・キャリアパスは?】
意欲に満ちた社員が多く、お仕事に関しての疑問や課題に対しては一緒に考え、お互いを高め合っていける環境です。
キャリアアップなどに関しても、さまざまな可能性が広がっていくのが当社の魅力です。
また、医療や介護やそれに関連した制度や施設などの知識も身に付きます。

【入社後の成長サポートは?】
入社後にまず学んでいただきたいのは、当社の価値観や考え方。室長や先輩相談員に同行するOJTを通して、私たちがどのような想いでご相談者様と向き合っているのかをご理解していただき、その上で、日々の業務について指導していきます。わからないことがあれば気兼ねなく聞いてください。
命にも関わる大きな責任のあるお仕事なので、一人前になるまでは一人で相談業務を任せることはないので、ご安心ください。

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ポイント1PRポイント

高齢者や要介護者の方に最適な施設をご紹介し、
感謝されるやりがいをお仕事に。

安心できる施設で老後生活を送りたいというご夫婦から、
認知症で寝たきり、医療行為が必要な方まで
お客様のご相談に応じて、公平かつ中立的な立場で
最適な高齢者住宅や介護施設をご紹介している、
私たち「ぷれしゃす相談室」。

長所も短所も正確にお伝えし、
ご本人様やご家族の方々にご満足いただけるような施設をご提案し、
入居前後のさまざまなフォローを行うのが、入居相談員のお仕事です。

設立5年の少数精鋭の会社ですが、
病院や居宅事業所、包括支援センター、ご相談者様などからの
ご紹介の輪が年々広がり、現在活躍している相談員だけでは、
充分に対応できない状態が続いています。

そのため、新たな仲間を募集します。

どんなご相談もお受けする強い意志。
入居される方の身体状況や介護状態、生活環境などを
あらゆる角度から考え、提案する姿勢。
パンフレットの内容だけでなく細部にわたり情報を取得し、
その方にとって最適な施設を選び、ご紹介する責任感。

大変さも多いお仕事ですが、
ご相談者様と施設をつなぎ、感謝の言葉をいただけるのが、
このお仕事ならではのやりがいです。

そんなお仕事に、チャレンジしてみませんか?

ポイント2募集背景

当社へのご相談が増加しています。対応体制を強化するための募集です。

ポイント3@type編集部の取材メモ

少数精鋭で、お互いの顔が見える規模の会社だからこそ、社員だけではなく、社員の家族まで大切にしているという同社。定期的に社員同士で親睦会を行っているほか、休みにはバーベキュー、年末には忘年会を開催し、社員の家族も招待したこともあるそうだ。
そんな同社の強みは、売上よりもお客様満足を優先すること。それを事業目標に掲げ、特定の施設と資本関係を持たずに、公平かつ中立的な立場で、すべての情報を包み隠さず伝え、最適な施設をご紹介してきた。その結果、病院や居宅事業所、包括支援センターをはじめ、ご相談者様からのご紹介が継続的に寄せられているという。今後も同社のニーズは高まっていくことが予想される。同社の姿勢や事業に興味のある方はまずは応募して、じっくり話を聞いてみてはいかがだろう。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(個人)
雇用形態 正社員
勤務時間 8:40~18:00(実働8時間)

【残業について】
残業が伴う場合もありますが、遅くとも21時前には皆、帰宅しています。
勤務地 東京都北区中里1-4-6 駒込朝日ビル202
交通 JRまたは東京メトロ南北線「駒込駅」より徒歩3分
給与 【入社後の想定給与】
月給25万円以上+歩合
※余分な広告費はできる限り抑えて、利益は社員に還元するようにしています
待遇・福利厚生 ◆決算賞与あり(会社規定による)
◆社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用・労災)
◆交通費支給(月2万円まで)
◆扶養手当(月7000円)
◆子ども手当(1人に付き5000円)
◆役職手当あり
◆資格手当あり
◆資格取得補助(会社が全額負担 ※規定あり)
◆交流会(会社が全額負担)
◆定期健診(会社が全額負担)
◆任意保険あり(会社が全額負担)
◆インフルエンザ予防注射(会社が全額負担)
◆携帯電話貸与
休日・休暇 ◆日曜日(休日出勤の場合、振替え)
◆選択公休(月2回土曜を選択)
◆祝日
◆夏季休暇(6日)
◆年末年始休暇(6日)
◆GW(6日)
◆有給休暇
※有給休暇は100%消化してもらうようにしていますが、
消化できなかった場合は、1日当たり1万円を支給

応募方法

応募資格 【職歴・スキルなどの必須要件】
◎営業経験者は優遇します
◎学歴不問
◎何事にも丁寧な対応ができる方
◎困難な状況でも逃げずに、立ち向かえる方
◎素直さがある方
◎前向きに学び、吸収しながらお仕事に取り組める方

※業界未経験・職種未経験可

【過去の採用例】
元IT業界、飲食店での接客など、未経験スタートの先輩相談員も活躍しています。
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 株式会社ぷれしゃす
所在地 東京都北区中里1丁目4番6号 駒込朝日ビル202
事業内容 ◆高齢者住宅・介護施設照会センター「ぷれしゃす相談室」の運営
◆有料老人ホーム・高齢者施設の紹介、案内、情報提供並びにそのコンサルタント業務および入居に関する斡旋業務
◆老人ホームおよび高齢者介護施設の企画、経営並びに運営・指導
代表者 代表取締役 北田 博亨
設立 2011年9月30日
資本金 2,000万円
従業員数 【従業員数】5名
平均年齢 -
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