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正社員 イーキャリアFA

お客様サービス部 リーダー候補 ※『LO'RACLE(オラクル)…(正社員) / 株式会社レクシア

株式会社レクシア 求人ID:15471286

企業メッセージ

同社のお客様サービス部のリーダー(部長)候補として主に管理業務をご担当いただきます。

【具体的には…】
・各部署と連携及び意見の取りまとめ
・リーダーミーティング(週1回)、各部署内MTG(週1回)、経営会議(月に1回)への参加
・カスタマーセンター(CS)向上業務(カウンセリング室・ハービス店のチェック及び助言や改善の実施)
・トラブル対応
・面談(対 カウンセリング室スタッフ) 等

※同部門については、ダイレクトに顧客からの声が届く部署でもあるため、他部署(※特に、マーケティング部門)との方とのやり取りが大変多く発生します。社内の雰囲気は大変明るく、部署ごとの垣根なく、お互いに意見が言い合える環境が整っているため、関係性を構築しやすい環境が整っています。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 大阪府
交通 -
給与 年収 500万円~700万円まで
待遇・福利厚生 -
休日・休暇 【年間休日】
124日
【休日】
週休二日制
年末年始・夏期休暇
※土曜は月1回出勤(備考欄にて補足有り)

応募方法

応募資格 ◆◆応募時には履歴書に顔写真貼付必須です◆◆

■必須:
・10名以上の部署/組織のマネジメント経験
・接客、カウンセリングへの理解がある方
・接客経験2年以上

■歓迎:
・店舗管理経験者

■求める人物像:
・業種上、女性が親しみやすいお人柄の方
・協調性のある方
・誠実でひたむきな方
選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社レクシア
事業内容 化粧品・香水・シャンプー・リンス・浴用剤等の企画・製造・販売
代表者 -
設立 2001年
資本金 -
従業員数 100-999人
平均年齢 -
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