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正社員 イーキャリアFA

カスタマーサービス【機械カスタマーサポート】(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:15472118

企業メッセージ

トラクタ、コンバインをはじめとした弊社の農業機械のアフターサービスを担う機械カスタマーサポート部にて業務に取り組んでいただきます。

【具体的には】弊社製品は、ほとんどが子会社ならびに販売会社経由での販売です。エンドユーザーからの問い合わせの一次窓口は上記のとおり販売会社が担っていおりま7すが、技術専門性の高い問い合わせに関して対応が難しいケースが多々あります。
その際の二次対応窓口として、これまでに培ってきた機械エンジニアとしてのスキルを駆使し、起きた事象の状況把握から原因追究まで、現地のサービススタッフに対して的確な指示を出し、解決まで導いていただくことが、担っていただくミッションとなります。

※当該部門は、別部門で製品開発を経験した経験豊富な社員が多く在籍しており、これまでの知見を活かして業務を行っております。

応募方法

応募資格 【必須要件】
■機械系メーカーにおけるエンジニア経験をお持ちの方
※自動車、建機、農機、工作機械、FA機器等の業界の方歓迎


【採用背景】弊社は現在、畑作向けの大型農機をはじめとした新製品の開発から新規エリアへの参入に至るまで、会社全体としての更なる飛躍のために様々な取り組みを行っており、その取組のひとつとしてアフターサービスの強化を掲げております。競合との差別化を図り、これまで以上の事業拡大を実現するためには、アフターサービス部門の強化は必須であり、そのための戦略的増員となっております。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 ※上記売上は連結売上高です。

◆下記事業分野のシステム・製品の研究開発・製造および販売

■機械事業:農業機械、自動販売機、エンジン関連、建設機械など
■産業インフラ事業:鉄管、鋼管、合成管など
■環境エンジニアリング:プラントなど
■住宅機材事業:屋根材、外壁材、浄化槽など
■PV事業:太陽光発電システムなど
■空調事業:各種空調システムなど
代表者 -
設立 1930年
資本金 84,070百万円
従業員数 -
平均年齢 -
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