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正社員 イーキャリアFA

コールセンターの管理スタッフ(夜間勤務)(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:15472216

企業メッセージ

※通信販売(化粧品、サプリメント、TVショッピング)の注文、問い合わせに関するセンター業務のマネージメント全般を行って頂きます。

【具体的には】
■スタッフのスケジュール・シフト管理、マネジメント
■スタッフの教育・研修・評価(KPI)
■収支管理・数値管理・コスト管理 ■業務やコストの改善活動

《コールセンター業務として》
電話にての注文受付対応、お客様へのフォロー電話(販売促進など)
(1チーム15名?20名程度)

※初めは、全体の業務を把握いただくため、現場にてオペレータとして実際に対応を頂く可能性もございます。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 大阪府大阪市西区江戸堀
交通 -
給与 年収 300万円~400万円まで
待遇・福利厚生 経験・スキルに応じて変動します
休日・休暇 週休二日(土日)

応募方法

応募資格 【必須要件】
■社会人経験をお持ちの方
■何かしらのマネジメント経験をお持ちの方

【歓迎要件】
■コールセンターのSV経験をお持ちの方
■化粧品やサプリメントなどの受注を扱うコールセンターでの就業経験をお持ちの方。

※同社は成長過程にありますので、何事にも積極的に取り組める方で、将来のビジョンを明確にお持ちの方を歓迎します。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 ■テレマーケティング
■コールセンターの構築、運営管理
■テレマーケティング導入に関するコンサルティング
■コミュニケーターの教育、養成
■インターネット通販の運営、管理
■情報処理システムの企画及び開発
■コールセンターへの人材派遣/一般労働者派遣業

《従業員》
3030名(オペレーター2500含む)
代表者 -
設立 1987年
資本金 183百万円
従業員数 -
平均年齢 -
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