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正社員 イーキャリアFA

オペレーションスタッフ(新規ビジネス開発)(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:15472530

企業メッセージ

上長の指揮の下、コールセンター・修理・物流の業務委託先への指示やエスカレーション対応等、オペレーションに関わる業務全般を実施します。
■既存オペレーションに関わる業務
■委託先管理事務 (契約関連事務、業務発注、パフォーマンス管理、請求処理等)
■顧客管理システム、及び在庫システムの処理業務
■エスカレーション窓口対応、及びシステムのステータス更新作業
■オペレーションに関わる予測やシミュレーションに基づく要員計画、及び予算策定、実績管理
■台帳・マニュアル作成、更新作業
■既存プロセス、及びコスト改善施策の提案と実行
■新規事業開発の運用面からのサポート
■新規オペレーションプロセスの構築
■マニュアル作成、及び委託先への周知・教育等
■一連の職務における社内外との調整及び交渉

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 企画、マーケティング、宣伝職(その他)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都
交通 -
給与 -
待遇・福利厚生 経験・スキルに応じて変動します
休日・休暇 完全週休二日(土日)

応募方法

応募資格 【必須要件】
■物流業務、もしくはコールセンターオペレーションの経験
■業務委託先管理業務の経験
■Excel上級 (グラフ作成・ピボットによる集計、行列検索関数、論理関数等の運用経験)
■基本的な統計分析・予測作成・シミュレーション経験
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
代表者 -
設立 2004年
資本金 405百万円
従業員数 -
平均年齢 -
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