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正社員 イーキャリアFA

カスタマーサービス(リーダー候補)(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:15474218

企業メッセージ

カスタマーサービスセンター業務全般を担当していただきます。
【具体的には…】
◆自社通信販売の顧客対応(商品カウンセリング・インバウンドセールス)
 ご自身の肌色にあう化粧品はどんなものか/商品の説明など
 客様から化粧品に関しての相談を受けます。
◆他社通信販売商材(補正下着・健康器具等)の問合せ業務
◆自社通信販売の一連のバックヤード業務(受注管理)
◆自社顧客に対する分析から商品・サービス企画提案
◆SV業務(オペレーター指導・管理、二次対応など)
【残業時間】月10?30時間程度
【部署構成】CRM部 顧客管理課 カスタマーチーム
部長:40代男性1名、副部長:30代女性1名以下、スタッフ 30、40代女性2名 派遣スタッフ3名

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都渋谷区
交通 -
給与 年収 300万円~400万円まで
待遇・福利厚生 経験・スキルに応じて変動します
休日・休暇 完全週休二日(土日)

応募方法

応募資格 【必須要件】
■PCスキル(Power Point, Excel, Word/タッチタイピング必須)
■下記いずれかのご経験
(1)コールセンターのSVまたはオペレーターの経験
(2)化粧品の接客・販売経験者
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 ■自社ブランド商品『Ex:beaute(エクスボーテ)』やコラボ商品の企画・開発・マーケティング・販売
■既存商品のブランディング強化に加え、〈美と健康〉の特化した斬新な企画でオリジナル商品の開発を行い、訴求にも強みを持つ企画マーケティング企業です。

*JADMA《日本通信販売協会》加盟(2003年11月18日)*化粧品製造販売業許可取得(2006年2月24日/13COX10127)*医薬部外品製造販売業許可取得(2006年2月24日/13DOX10036)
代表者 -
設立 2004年
資本金 50百万円
従業員数 -
平均年齢 -
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