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正社員 イーキャリアFA

カスタマーインサイト アナリスト(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:15476008

企業メッセージ

ファーストリテイリング(以下:FR)におけるカスタマーインサイト アナリティクスを牽引する即戦力のリーダーおよび将来のリーダー候補を募集します。
【募集背景】
お客様満足を最大化する為、日々顧客情報やサプライチェーンの各フェーズに於ける数値等の分析、課題抽出から解決策の立案及び実行を行っております。世界一となるビジョンの達成に向け、今後海外の拠点や店舗出店がより加速していく中、ビッグデータを活用したより精緻な分析、適切な課題発見と解決策の立案と実行を、より素早いスピードで回していくことが不可欠となります。上記を実現するために、カスタマーインサイト アナリティクスを牽引できる方を募集しております。
【職務内容】
ソーシャルメディア、カスタマーレビュー、コールセンターデータなど、社内・社外のお客様の声を分析し、商品企画/開発、サービス企画、マーケティングなど、顧客の声をベースとした商売の組み立てプロセスへ変革を牽引するスペシャリストです

募集要項

応募方法

応募資格 【必須スキル・経験】
■テキストマイニングツール・ソーシャルメディアリスニング等を活用したデータの解析・分析経験
■分析過程や結果・成果をステークホルダーに伝わる形でまとめ、提案できる力
■関連部署を巻き込んでプロセス変革を推進できる高いコミュニケーション能力
■ビジネスレベルの日本語力

【歓迎スキル・経験】
■CRM/デジタル・ソーシャルメディアマーケティングに関連した業務のご経験
■ビジネスレベルの外国語力(英語・中国語・韓国語・フランス語)
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 【ファーストリテイリングに関して】
■ユニクロ、ジーユー、セオリー、プラステ、ヘルムートラング、コントワー・デ・コトニエ、J Brand等のブランドを展開する、日本発のアパレルグループです。なかでも主力のユニクロは、服の企画・生産・物流・販売を一貫して行うSPA(アパレル製造小売業)として世界有数のアパレルブランドとなっています。
代表者 -
設立 1974年
資本金 1,000百万円
従業員数 -
平均年齢 -
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