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ヘルプデスク◆残業ほぼなし◆産育休実績有◆年間休日124日◆正社員登用有◆横浜で働く(契約社員) / 株式会社イーツー・インフォ

株式会社イーツー・インフォ 求人ID:15766454
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 中途入社30%以上
  • 残業少ない
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 服装自由
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度

仕事内容

【具体的にどんな仕事?】
<英語スキルがあればヘルプデスク経験一切不要>
クライアントの外資系企業に対するヘルプデスク業務/システム保守サポート業務をお任せします。当社の先輩に仕事を教わりながら、徐々にお仕事に慣れていきましょう

【具体的な業務内容】
*メール対応
リーディング:瞬時に理解出来なくても、分からない箇所を調べられる方なら大丈夫です
ライティング:調べれば英語でメール文面を書けるという程度でOK
*電話対応(スカイプ対応)
スピーキング/リスニング:話せる方はもちろん歓迎しますが、出来なければいけないほどではありません
*システム障害時の一次対応

※将来的に自社オフィスでの事務サポート業務もお任せしたいと考えています

【この仕事の魅力は?】
子育て中の方や、産育休の取得でキャリアにブランクのある方も、
IT業界での経験や語学力を活かし、比較的ゆったり働くことができます。


【どんな経験・スキルが活かせる仕事?】
英語力(英文で書かれたメールに、辞書などを使って返信できるレベル)

<下記経験・知識は必須ではありません。あくまであれば優遇する項目です>
・ITの基礎的な知識(特にインフラに関するネットワークの知識)
・ヘルプデスク経験
・社内SE経験


【業務範囲・開発環境・ツール・言語は?】
<下記の知識は必須ではありません(あくまで知識があれば優遇)>
◇Windows、Microsoft製品の知識
OS:Windows7
Outlook、Skypeなどを使用しています
Redmine、Backlogなどの課題管理ツール


【入社後の成長サポートは?】
先輩社員とチームで働けますので、分からないことがあれば常にサポートが受けられる環境です。

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ポイント1PRポイント

ヘルプデスク未経験でも丁寧に教えます◎
英語を活かして人をサポートしたいという気持ちがあれば大丈夫!

「英語を使ってお手伝いがしたい」
「ネットワークの知識は詳しくないけれど、仕事をしながらスキルアップしたい」

そんな方にピッタリなお仕事が、今回募集するヘルプデスクです。
ヘルプデスクの知識がなくても、一緒に働く先輩があなたをサポートします。

英語の知識は多少必要ですが、メールの読み書きがメインになるので、
難しい時は、単語を調べたり、周りに聞いたりできる環境です。

クライアントは外資系企業で、チームで取り組みます。
もちろん、日本人スタッフの先輩が一緒になるので安心です。

■□ イーツー・インフォってどんな会社? □■
大人気アイスキャンディー「ガリガリ君」の公式ファンクラブサイト「ガリガリ部」や、
横浜に密着した地域情報サイト「はまれぽ.com」のコンテンツ「はまれぽイチオシ」、
シンプルで親しみやすいと好評の「横浜市泉区公式ウェブサイト」など、
Webサイトやスマホアプリなどをつくっている会社です。

■□ 社員の働きやすさを大切にしています □■
当社の理念は、「ITの力で人々を幸せにする」こと。
そして、その想いが、クライアントだけでなく、社員にも向けられるのが当社らしさ。

代表は、子育てと仕事を両立しているワーキングママ。
育児休暇中の女性社員も在籍中。ワークライフバランスにも理解があります。

ベンチャー企業らしい自由な風土がある会社でありながら、
複数の外資系企業をクライアントに持ち、
グローバルな視点も養われる環境。

良いトコどりなお仕事で、あなたの英語力を活かしていきませんか?

ポイント2募集背景

来年設立13年目を迎える当社。誰もが知る大手企業をはじめ、多くのお取引が生まれています。今回の募集では、開発業務以外のヘルプデスク、保守サポート業務の増加に伴いメンバーを増員いたします。

ポイント3@type編集部の取材メモ

100%自社内開発を貫きながら、3期連続黒字を達成中という同社。ネームバリューのある大手企業や官公庁などで、多くの世間の目に触れるインパクトのあるサービスを手掛けている一方、ECサイトにおけるノウハウを蓄積し、堅実な土台を固めてから、自社サービス開発を手掛けていこうと、あくまで地に足をつけて夢を語る。大きなビジョンや、スケールの大きさではなく、今、ここにいる、自分達がどうありたいか。フリーランスやプロジェクト常駐のスタイルではなく、会社を選び、誰かとチームを組むことを望んでいる。そんなエンジニアであれば、一度は訪れて話を聞くべき価値がある会社だと言えるだろう。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > パッケージソフト・ミドルウェア開発 > QAエンジニア(パッケージソフト)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > パッケージソフト・ミドルウェア開発 > ローカライズ(パッケージソフト)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 研究、特許、テクニカルマーケティング、品質管理ほか > テクニカルマーケティング(ソフトウェア・ネットワーク)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 研究、特許、テクニカルマーケティング、品質管理ほか > 品質管理(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 契約社員
勤務時間 9:00 ~ 18:00(実働8時間、休憩1時間)

【残業について】
残業はほぼありません
勤務地 ■本社/神奈川県横浜市西区花咲町6-145

【転勤・出張の可能性】
転勤なし
交通 ●横浜市営地下鉄ブルーライン「高島町駅」より徒歩2分
●京急本線「戸部駅」より徒歩5分
●各線「横浜駅」より徒歩12分
給与 【入社後の想定給与】
■月給/23万円~30万円(時間外20h分のみなし残業代31,500円~40,550円を含む)
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします
※固定残業時間を超える場合は、全額残業代支給
※年1回の昇給、および決算賞与(業績による)あり(正社員のみ)

【賞与について】
決算賞与あり(業績による)
待遇・福利厚生 ■昇給年1回
■決算賞与(業績による) ※正社員のみ
■交通費支給(月2万円まで)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■私服勤務可
■横浜市勤労者福祉共済 ハマフレンド加入
■401K(確定拠出型年金)導入(選択制)
■正社員登用有

【産休・育休取得状況】
現在、女性エンジニアが1名、育休を取得中です。
休日・休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇(7日)
■夏季休暇(5日)
■GW
■有給休暇
■慶弔休暇
※年間休日124日

応募方法

応募資格 【職歴・スキルなどの必須要件】
■学歴不問
■英語力(調べながらであればメールの返信が出来る程度)

【歓迎する職歴・スキル・志向】
<あくまであれば尚可という項目です(当てはまらない方もご応募ください)>
■ITの基礎的な知識
■ヘルプデスク経験
■社内SE経験
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 株式会社イーツー・インフォ
所在地 神奈川県横浜市西区花咲町6-145 横浜花咲ビル9F
事業内容 ■システム開発 
■ウェブサイト作成
■スマートフォンアプリケーション作成
■ショッピングサイト構築
■オープンソースソフトウェア導入・カスタム開発
■ホームページデザイン作成

・*:.。. .。.:*・*:.。. .。.:*・*:.。. .。.:*・*:.。. .。.:*
「ガリガリ君」の公式ファンクラブサイト「ガリガリ部」、
地域情報サイト「はまれぽ.com」のコンテンツ「はまれぽイチオシ」、
シンプルで親しみやすいデザインの「横浜市泉区公式ウェブサイト」…。

幅広い分野のWebシステムを開発している当社。
100%自社内開発にこだわり、少数精鋭ながら大手企業にも技術力を高く評価されています。
常時12~13本の案件が稼働している勢いのある会社で、
現在の主力事業は、求人サイトやECサイトの構築です。
・*:.。. .。.:*・*:.。. .。.:*・*:.。. .。.:*・*:.。. .。.:*
代表者 代表取締役/原 江里子
設立 2005年10月5日
資本金 1000万円
従業員数 【従業員数】13名(内、エンジニア8名) 【中途入社者の割合】100%
平均年齢 -
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