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カスタマーサポート◆未経験歓迎◆英語が活かせる◆世界No.1プロバイダー◆残業なし◆年間休日125日以上(正社員) / ティーピーリンクジャパン株式会社

ティーピーリンクジャパン株式会社 求人ID:15776213
求人の特徴
  • 20代管理職登用実績あり
  • 中途入社30%以上
  • 外資系企業
  • 残業少ない
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定

仕事内容

【具体的にどんな仕事?】
日本のカスタマーが当社の製品を安全、安心に使えるようにサポートするお仕事です。

≪具体的には≫
■電話対応/お客様からの問い合わせ対応
■製品の日本化に伴うテストの実行や報告書の作成
■製品の改善やカスタマイズへのサポート、アドバイス
■営業スタッフのサポート など

★取扱説明書や対応マニュアルが整っているので、安心して働けます。

【この仕事の魅力は?】
■語学力が活かせます!
外資系の当社は中国の本社とのやりとりや、社内でのコミュニケーションの際に英語を使う機会が多くあります。
一度身につけた語学力を発揮できる環境が当社には整っています。

■日本に上陸したネットワーク機器のトップクラス企業
世界No.1プロバイダー(※)として、120ヶ国以上で全世界10億人のユーザーに製品を販売しているTP-LINK。
あなたには、2015年にできたばかりのTP-LINKの日本支社で勤務していただきます。
豊富な実績と確かな技術で、世界を相手に業績を拡大している当社で新しいキャリアを積んでみませんか?

※インターナショナルデーターコーポレイションジャパン株式会社(IDC Japan)調べ

【どんな経験・スキルが活かせる仕事?】
カスタマーサポートとしての経験がなくても大丈夫です!
営業職として活躍していた方など、人とコミュニケーションをとることに抵抗がない方ならスキルが活かせる職場です。

【入社後の成長サポートは?】
入社後はOJTを通じて、業務内容や知識をイチから身につけられるよう丁寧にサポートします。
年に2回、本社がある中国からエンジニアを呼び、2ヶ月程度かけて商品知識や業界知識を教えます。
経験を積んだ社員がしっかりレクチャーするので、着実にスキルアップすることができます!

【配属部署】
男性だけでなく、女性も活躍している職場です!20~30代の若手社員が中心となって盛り上げているグローバルな環境です。

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ポイント1PRポイント

世界中の人々に愛されている製品を提供している当社で、
あなたの「得意」を活かしませんか?

ネットワーク機器のトップクラス企業として、全世界に利便性の高い
サービス・製品を提供してきたTP-LINK。
当社の製品は120ヶ国以上で販売されており、全世界のおよそ10億人が利用しています。

そんなTP-LINKは2015年10月、日本法人を始動しました。
あなたにはそこでスターティングメンバーとして、
【カスタマーサポート】のお仕事をお任せします。

日常会話程度の英語を話したり、読み書きしたりすることができれば
特別なスキルは必要ありません。

本社からエンジニアが来社して2ヶ月程度かけて
業界や商品の知識をレクチャーする研修など、
丁寧なサポート体制であなたをバックアップします!

研修制度だけではなく、
平均年齢が28歳と若手スタッフが中心となっている当社では、
働きやすい環境もしっかり整えています。

■仕事とプライベートを両立できます
土日はしっかり休めて、年間休日は125日以上。
残業も発生しないので、メリハリをつけて働ける職場です!

■昇給(年1回)&賞与(年2回)あり
あなたのがんばりは、給与や賞与にしっかり反映します。
努力が形になって返ってくるから、やりがいを感じながら働けます。

社員のためを思った会社づくりが実現できているからこそ、
女性社員も活躍しています!

語学力を活かして、これからますます発展していく当社とともに
成長していく楽しさを感じてみませんか?

ポイント2募集背景

1996年の設立以来、SOHOや中小企業向けのネットワーク製品のマーケットリーダーとして革新的な製品を送り出してきた当社。今回は、2015年に誕生した日本法人の成長をともに支えてくださる方を募集することにいたしました。

ポイント3@type編集部の取材メモ

1996年に設立したTP-LINKは、SOHO&SMB向けのネットワーキング製品を世界中に展開している。徹底した研究開発、効果的な生産体制、厳しい品質管理によって、世界中のエンドユーザーに愛される製品が誕生しているとのこと。その質の高さと革新性は各所から称賛されており、受賞した回数も百回以上あるそうだ。2014年に無線ネットワーク関連製品の出荷台数において、世界No.1プロバイダーとして評価されてからも勢いはとどまることなく、世界中に向けて順調に事業を拡大している。実際に日本支社に勤務しているメンバーは若手が多く、飲みに行くなどコミュニケーションを大切にしながら、明るく働いている姿が印象的だった。風通しの良い社風の会社で、スキルアップしていきたいという方にはピッタリの環境だと感じた。

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 ■9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)

★残業はありません!飲みに行ったり、家族との時間を過ごしたりと
 オフの時間も充実。メリハリをつけて働けます。
勤務地 東京都千代田区外神田五丁目2番1号 Sビルディング6階
<アクセス>
東京メトロ銀座線「末広町駅」より徒歩2分
東京メトロ千代田線「湯島駅」より徒歩5分

【転勤・出張の可能性】
転勤はありません。
交通 -
給与 【入社後の想定給与】
■月給22.5万円~ + 賞与
※経験、能力に応じて決定します
※試用期間(3ヶ月間)中の給与・待遇の差異はございません

<年収例>
○350万円/入社2年目/26歳
待遇・福利厚生 ■昇給(年1回)
■賞与(年2回)
■社会保険完備
■交通費全額支給
■時間外手当
休日・休暇 ≪年間休日125日以上≫
■完全週休二日制(土日)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇

応募方法

応募資格 【職歴・スキルなどの必須要件】
★未経験・第2新卒歓迎★
■学歴不問
■日常会話程度の英語ができる方

<こんな方にピッタリ!>
■人と話すことが好きな方
■語学力を活かしたい方
■ITの知識を身につけたい方
★一つでも当てはまる方は、ぜひご応募ください!
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 ティーピーリンクジャパン株式会社
所在地 東京都千代田区外神田五丁目2番1号 Sビルディング6階
事業内容 ★★世界No.1プロバイダー★★
無線ネットワーク関連製品の出荷台数において、世界No.1のプロバイダーとして評価されている当社。
製品の質の高さや革新性においても高い支持を得ており、数々の賞を受賞しています。

◆デジタル家電及びコンピュータ関連設備の開発、製造、販売並びに関連サービス提供業務
◆前号に附帯関連する一切の業務
代表者 董国栄
設立 2015年(平成27年)10月30日
資本金 1億円
従業員数 -
平均年齢 -
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応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

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Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
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