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正社員 Green

【統括スーパーバイザー、センターマネージャー】自由度高!管理経験者募集(正社員) / ビーウィズ 株式会社

ビーウィズ 株式会社 求人ID:15812233
求人の特徴
  • 未経験歓迎

企業メッセージ

【仕事内容/法人営業】
コンタクトセンターや事務処理センターの統括SV(センターマネージャー)として、センターのマネジメント全般及び付随する諸業務を担当していただきます。

■主な業務
・目標達成に向けた業務フローの改善と人材管理(採用、教育、評価、労務管理、ES向上)
・クライアントとの折衝(レポーティング、定例会議)
・収支管理
・センターインフラ管理

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 本社・新宿センター/東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F
交通 JR線:新宿駅南口から徒歩 約12分
京王新線:初台駅から徒歩 約8分
小田急線:参宮橋駅から徒歩 約10分
都営新宿線・京王新線:新宿駅から徒歩 約10分
都営大江戸線:都庁前駅から徒歩 約8分
給与 月収29万円〜
前職給与・能力・経験を考慮し相談の上、決定いたします。

■試用期間 3ヶ月(条件同等)
■昇給・昇格 年1回(人事考課による)
■賞与 年2回
待遇・福利厚生 ■通勤手当(非課税内全額支給)
■都市住宅手当
■健康保険
■厚生年金保険
■雇用保険
■労災保険
■退職金制度(企業型401k)
■財産形成貯蓄制度
■育児・介護休業制度
■育児・介護支援時短制度
■育児休業者復職支援サービス
■団体長期障害所得補償保険
■慶弔見舞金
■福利厚生会員サービス(ベネフィットワン)
■関東ITソフトウェア組合提携サービス 他
休日・休暇 ■週休2日制※シフト制
■有給休暇10日〜20日
■年間休日数120日
・夏季・年末年始は指定ではなく、調整して取得

応募方法

応募資格 ■必須経験
・コンタクトセンター・BPOセンターでの統括SV経験
・コンタクトセンターインフラの基礎的な知識

■歓迎経験
・センターの設計・構築経験
・収支管理も含めたマネジメント経験
・アウトソーサーでの勤務経験
選考プロセス (1)書類選考
(2)個別面接1〜2回、適性試験
(3)グループ面接(パソナグループの役員・代表との面接)
(4)内定
※上記は変更となる可能性もございます。

企業情報

会社名称 ビーウィズ 株式会社
事業内容 ■コンタクトセンターの企画・分析、設計・構築、運営アウトソーシングサービス
■ビジネスプロセスアウトソーシングと業務分析を中心としたコンサルティングサービス
代表者 代表取締役社長 遠藤 克彦
設立 -
資本金 1億円
従業員数 3796人
平均年齢 -
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