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住友商事グループでの【カスタマーサポート】※未経験の方もOK(契約社員) / SCSKサービスウェア株式会社 —◇ 定着率96.1%・年休120日以上・高い有給取得率など働きやすい!◇—

SCSKサービスウェア株式会社 —◇ 定着率96.1%・年休120日以上・高い有給取得率など働きやすい!◇— 求人ID:16767931
求人の特徴
  • 20代管理職登用実績あり
  • 中途入社30%以上
  • 2年以上連続売上UP
  • 残業少ない
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 服装自由
  • 週休2日
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度

仕事内容

<具体的な仕事内容>
多くの企業で使われている、給与・財務・電子申告など多岐に渡るビジネスソフトのカスタマーサポートをお任せ。
▼「バージョンアップでつまずいた…」
▼「急に入力できなくなった…」など、
ユーザーからのお問合せにお応えし、操作方法のアドバイスやトラブル解決等を行います。


—★ 未経験でも大丈夫!
入社後は、1ヶ月程度の研修をご用意。
座学では、給与・税務・申告などの会計知識やIT知識を、
ロールプレイングでは、お客さま対応等を身に付けていきましょう!
チーム配属後も先輩スタッフがOJTで指導していきますので、ご安心くださいね◎

—★ 正社員への登用実績多数!
簡単な案件から徐々にお任せし、さまざまな経験を積んだ後には、
リーダーやSVにステップアップ!
正社員への登用実績も多数あり、『長く働いてもらう』事が前提なので、
将来も幅広いキャリアにチャレンジできます。

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ポイント1ここがポイント!

【安定性】東証一部上場・住友商事のグループ企業
【研修充実】会計・ITの知識を身につけてスキルUP
【キャリアUP】正社員登用実績多数など将来性抜群
【働きやすい】年休120日以上&定着率96.1%

ポイント2数字から見る働きやすさの理由

有給取得率    :63.4%
※今年度は「80%」以上の取得を会社目標として推進しています!
育休からの復職率 :98%
正社員の中途入社率:80%
定着率      :96.1%

『働きやすい環境』を数字で見えやすくしてみました。
ぜひ面談で詳細についても聞いてみてください。

ポイント3「安定性」も「将来性」も揃う充実の環境あり!

◆東証一部上場・住友商事のグループ企業ならではの「安定性」
◆未経験から知識・スキルが身につく「充実した研修」
◆年休120日以上、有給取得率63.4%など充実の「ワークライフバランス」
◆正社員登用実績多数など、将来的な「キャリアアップのチャンス」

——このほかにも沢山魅力の詰まった当社!
お客さまから「ありがとう」を日々のやりがいとして実感しながら、
ぜひ、新しいキャリアをスタートしませんか?

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 営業事務、営業アシスタント
雇用形態 契約社員
勤務時間 9:00〜18:00(実働8時間/休憩1時間)
勤務地 —◆ 転勤ナシ!新宿駅より徒歩圏内の好立地にてご活躍いただきます ◆—

新宿事業所:東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー
《アクセス》
 ◇各線「新宿」駅より、徒歩8分
 ◇東京メトロ丸の内線「西新宿」駅より、徒歩3分
 ◇都営大江戸線「都庁前」駅より、徒歩6分
交通 -
給与 月給24万円 + 各種手当
※残業が発生した場合は、1分単位で残業代を支給します。
※試用期間2〜3ヶ月あり(給与等、待遇面に変更はございません。)

【昇給・賞与】
昇給/あり

【諸手当】
◇交通費全額支給
◇時間外手当 など
待遇・福利厚生 ◇各種社会保険完備(SCSK健康保険組合加入)
◇年1回無料健康診断、歯科検診無料
◇各種スポーツ施設・保養所施設利用可
◇資格取得支援制度
◇資格試験費用負担(試験合格時に当社が負担)
◇スキルアップ研修
◇正社員登用制度(登用試験は年二回実施)
※本人希望と上長推薦を経て、登用試験を受験いただきます。
◇服装自由
※例えば夏場ならTシャツやポロシャツもOK。通年カジュアルな服装で勤務いただけます。
休日・休暇 《★年間休日121日★》
◇完全週休2日制(土日祝)
◇年末年始休暇
◇有給休暇20日 ※初年度は社内規定により付与
◇産前・産後・育児休暇 等

募集背景

—★ アルバイト・派遣からキャリアアップを果たした先輩も多数活躍中!

住友商事のグループ企業として、コールセンター・ヘルプデスク等のアウトソーシングサービスを手がける当社。
今回、大手ビジネスソフトメーカーの法人向けソフトウェアを担当するカスタマーサポートチームにおいて
更なるサービス品質向上に向けた体制強化のため、新メンバーを増員募集。
充実した研修もありますので、未経験の方もご安心ください!

応募方法

応募資格 《正社員登用実績も多数!》◆キーボード操作等の基本的なPCスキルをお持ちの方 ◇接客業やコールセンター・カスタマーサポート経験がある方は歓迎!
---------------

<応募条件>
◆キーボードやマウス操作等の基本的なPCスキル
※会計・ITの知識は不問!
※未経験からリーダーへとキャリアアップした先輩も活躍中!

<歓迎する経験>
◇コールセンター経験
◇テクニカルサポート・ヘルプデスク等の経験
◇受付・電話対応や接客の経験

<こんな方はぜひ!>
◎アルバイト・派遣からキャリアアップしたい
◎コミュニケーション力を発揮したい
◎オフの時間も大切して働きたい
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス 【STEP1】書類選考
「マイナビ転職」応募フォームによる書類選考を行います。

【STEP2】1次面接
ご来社の際に履歴書(写真貼付)、職務経歴書をご持参ください。

【STEP3】Webテスト
Web上にて適性テストを受検していただきます。

【STEP4】2次面接
かたくならず、リラックスしてお話ししましょう。

以上の選考をすべて通過した方は内定となります。
ご応募から内定までは、3週間程度を予定しています。

【面接回数】
2回

【面接地】
新宿事業所:東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー
《アクセス》
 ◇各線「新宿」駅より、徒歩8分
 ◇東京メトロ丸の内線「西新宿」駅より、徒歩3分
 ◇都営大江戸線「都庁前」駅より、徒歩6分

企業情報

会社名称 SCSKサービスウェア株式会社 —◇ 定着率96.1%・年休120日以上・高い有給取得率など働きやすい!◇—
所在地 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
事業内容 顧客業務をプロセスで捉えるプロセスサービスを提供

◎ITマネジメントサービス(システム運用管理・ヘルプデスク)
◎業務アウトソーシングサービス(BPOサービス)
◎テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス
◎業務プロセス調査・分析サービス

【案件番号】
360110
代表者 代表取締役社長 田財 英喜
設立 1983年3月24日
資本金 6億2000万円(資本準備金5億2000万円含む)
従業員数 5,259名(2017年5月末現在)
平均年齢 -
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