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『芦屋ベイコート倶楽部』サービス職※サービス業経験者募集(正社員) / リゾートトラスト株式会社【東証一部・名証一部上場】

リゾートトラスト株式会社【東証一部・名証一部上場】 求人ID:16799797
求人の特徴
  • 20代管理職登用実績あり
  • 上場企業
  • 2年以上連続売上UP
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 採用枠5名以上
  • 第二新卒歓迎
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度

仕事内容

先輩社員が丁寧に教育・指導し、
万全の体制でおもてなしできるように育てていきます。
オープンの約数ヶ月前に全スタッフが集合し、
提供するサービスやオペレーションの確認、
意思の統一などを図っていきます。

▼具体的なお仕事内容例
ゲートスタッフ
お越しになったお客様が会員様またはゲスト様であるかを確認し、
ホテルの敷地内へお通しします。
ホテルの入り口は一つしかなく、最初の窓口となる仕事です。

フロント
チェックイン・アウトの対応、予約確認、宿泊者のお問い合わせ対応など。

ベル
お客様のお出迎えから荷物のお預かり、お部屋へのご案内等を担当。
ゲートスタッフから連絡を受けたお客様へ対応します。

レストラン
メニューのご紹介や料理のご提供をお願いします。
ゆったりと食事を楽しまれる方が多いため、
お客様とコミュニケーションを図る機会も豊富です。

※配属は希望と適性によって決定します。

【会員制リゾートホテルならではのサービスが提供できる】
会員権を所有されているオーナー様やそのご家族など、リピート利用されるお客様が中心というのが会員制リゾートホテルの特長です。そのため、これまでのご利用の際に伺ったお客様のご要望や好みなどをデーターベース化してスタッフ間で共有できるのが強み。お客様のニーズの一歩先をいくサービスを提供しています。

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ポイント1ここがポイント!

全国46ヶ所に会員制ホテル等を展開する企業。
新しいホテルの顔となる、オープニングスタッフ募集!
職歴不問!あなたの“得意”を活かして活躍できる。
総支配人&業務部門支配人のメッセージも公開中

ポイント2より快適に長く勤められる職場へ

育児、介護用品の購入、旅行等に使えるポイントを年間最大4万8000円分支給の他、通信教育費の一部もしくは全てを会社が負担しています。また、定期的に社員アンケートを行い、職場環境の改善にも努めています。また当社には「カムバック制度」があり、退職後の職場復帰もサポートしています。

ポイント3接客が好き。そんな方ならきっと輝ける職場。

会員制ホテルという、全てのお客様がVIPで
全てのお客様にあったサービスを提供できる環境は、
「接客が好き」という方にとって、とても働き甲斐のある場所だと思います。
でも、この仕事を始めるのに、特別な知識やスキルは一切必要ではありません。
業界未経験者大歓迎!
いかにお客様に喜んで帰っていただけるかが大切。
喜んでいただきたい思いがあれば、誰でもできる仕事です。

<一から創り上げる喜びを!>
オープニングスタッフとして活躍できるのは、
またとない経験を積むチャンス!
リゾートトラストの最上のサービスを学びながら、
新しいカタチを共に作っていきましょう。

しかしオープニングはスタートであって、
目的ではありません。
オープンしたあと、ずっと愛されるホテルであるために、
芦屋ベイコート倶楽部というホテルを一緒につくり、
支えていきましょう!

募集要項

募集職種 サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > 旅行手配、添乗員、ツアーコンダクター
サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > ホテル、宿泊サービス
雇用形態 正社員
勤務時間 1ヶ月、または、1年単位の変形労働時間制※週平均40時間以内の勤務
※担当業務により異なります。
勤務地 2018年1月以降に『芦屋ベイコート倶楽部』での勤務開始。
(兵庫県芦屋市海洋町)
それまでは、既存ホテルいずれかに勤務いただく場合がございます。
※配属先は、ご希望を考慮の上、決定します。

【既存ホテル一覧】
■福島
グランドエクシブ那須白河

■東京
東京ベイコート倶楽部

■神奈川
エクシブ箱根離宮
エクシブ湯河原離宮
リゾーピア箱根

■山梨
エクシブ山中湖

■長野
グランドエクシブ軽井沢
エクシブ蓼科

■静岡
グランドエクシブ初島クラブ
エクシブ伊豆
グランドエクシブ浜名湖
リゾーピア熱海

■三重
グランドエクシブ鳥羽

■滋賀
エクシブ琵琶湖

■京都
エクシブ京都 八瀬離宮

■兵庫
エクシブ有馬離宮
エクシブ淡路島

■和歌山
エクシブ白浜&アネックス

■徳島
グランドエクシブ鳴門
交通 -
給与 月給17万円〜26万円
※あなたの経験・能力を考慮の上、決定します。
※試用期間3ヶ月有。その間の給与は変更ありません。

【昇給・賞与】
給与更改/年1回 (6月)
賞与/年2回(7月、12月)※2016年度実績4.1ヶ月

【諸手当】
超過勤務手当
住宅手当(月5000円〜1万5000円 ※当社規程による)
家族手当(扶養配偶者:月8000円、子ども月3000円/人)
通勤交通費支給(※当社規程による)
資格手当
待遇・福利厚生 ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■通信教育費の一部もしくは全てを会社負担
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■社員持株会
■当社各運営施設の優待利用
■カフェテリアプラン
(育児・介護用品の購入、旅行等に利用できるよう、年間最大4万8000円分支給)
■寮・社宅(規程あり)、従業員食堂
休日・休暇 月8〜9日※配属施設、時期により異なる。
年間休日105日
年次有給休暇(初年度10日、入社月により異なる)
慶弔休暇
育児・介護休暇

募集背景

私たちは、国内の会員制リゾートホテル業界でトップクラスのシェアを誇っています。2017年3月31日の『湯河原離宮』のオープンに続き、2018年2月に『芦屋ベイコート倶楽部』をオープン予定。
今回は『芦屋ベイコート倶楽部』の開業を一緒に迎えていただく、
オープニングスタッフの募集です。業界未経験者大歓迎!

応募方法

応募資格 【同業経験者、接客やサービス、販売の経験者募集】※オープニングスタッフという貴重なチャンスの中、経験を積みたい方
---------------

【こんな方を求めています】
下記に一つでも該当するという方はぜひご応募を!
◎人と話すことが好きな方
◎人におもてなしをすることに喜びを感じることができる方
◎好奇心が旺盛で、様々なことに興味のある方
◎常に前向きで、何事もポジティブに捉えることができる方
◎成長意欲に溢れている方
◎聞き上手な方
◎安定した環境で働きたい方
◎仕事もプライベートも充実させたい方
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス 【ステップ1】 書類選考
お送りいただいた応募データをもとに書類選考いたします。
※選考結果はこちらからご連絡いたします。
書類選考を通過された方には面接日等をご連絡いたします。

【ステップ2】 面接

【ステップ3】 内定  
※入社日はご相談に応じます。
ご応募から内定までは3週間程度を予定しています。


【書類選考のポイント】
最も評価するのは、チャレンジ精神。
あなたのこれまでの業務経験やスキル、知識を活かせるチャンスがありますが、「今まで通り」ではなく、それをベースに変化・成長したいという意欲を伝えていただきたいと思います。
未経験からのチャレンジも大歓迎です!

企業情報

会社名称 リゾートトラスト株式会社【東証一部・名証一部上場】
所在地 東京本社/東京都渋谷区代々木4-36-19 リゾートトラスト東京ビル
名古屋本社/愛知県名古屋市中区東桜2-18-31
事業内容 ■会員権事業
東京・名古屋・大阪から車で2〜3時間の立地にある利便性の高い会員制リゾートホテルの開発と会員権販売。

■ホテルレストラン事業
徹底した本物志向の施設、設備、料理、サービスをコアとしたホテル・レストラン運営とトータルビューティー事業の展開。

■メディカル事業
健康な人生を過ごしていただくためのハイメディック事業と、快適で安心できる人生を送っていただくためのシニアライフ事業の展開。

■ゴルフ事業
名門の名に値するグレードの高さを誇るゴルフコースの開発と運営。

■その他の事業
より多くの方々の快適ライフを目指して、多方面での事業を展開。
代表者 代表取締役会長 伊藤 與朗 CEO(最高経営責任者),代表取締役社長 伊藤 勝康 COO(最高執行責任者)
設立 1973年4月
資本金 19,588百万円(2017年3月末)
従業員数 単体:4,839名 グループ連結:6,698名 ※2017年3月末
平均年齢 -
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