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正社員 マイナビ転職

未経験から成長し、頼られる喜びを実感!【ユーザーサポート】(正社員) / 株式会社 バインズサポート ◇◆残業月5時間以下/完全週休2日でメリハリ◎!未経験・第二新卒大歓迎!◆◇

株式会社 バインズサポート ◇◆残業月5時間以下/完全週休2日でメリハリ◎!未経験・第二新卒大歓迎!◆◇ 求人ID:16799894
求人の特徴
  • 20代管理職登用実績あり
  • 中途入社30%以上
  • 2年以上連続売上UP
  • 残業少ない
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 週休2日
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度

仕事内容

【具体的には】
当社のお客様である大手IT企業のサポートセンター内にて、
◆業務アプリのの使用方法に関する問合せ対応
◆アプリやプリンターの問合せ・トラブルなどの対応を中心にお任せします。
★やり取りは電話・メールのみです。

【未経験でも安心!入社後の流れ】
まったくの未経験からでもマスターできる、1ヶ月間の研修をご用意。
詰め込み型ではなく、経験を通じて成長できるOJT研修で、
先輩が隣についてしっかりフォローするので、安心して成長していただけます。
★「よくある質問」に対するマニュアルもあります!

<徐々にステップアップ!>
まずはPCのセットアップ方法から
 ▼
問合せ電話の対応は、ロールプレイングで繰り返し練習!
 ▼
先輩がそばについて、実際の電話を受けてみます
 ▼
できることを増やしながら、解決策や代替案を提案できるように成長を!

【Point.1★人に感謝され、喜ばれる仕事です!】
PCやプリンタがちゃんと動かなければ、お客様は仕事をすることができません。そうしたトラブルを迅速に解決することで感謝され、自分が役に立てていることを肌で感じられるのは、この仕事の大きな喜び。
少し難しいお問い合わせをいただくこともありますが、そんな時は周りを頼りながら、一つずつ覚えていきましょう!

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ポイント1ここがポイント!

★☆豊洲の大手IT企業内サポートセンターが職場☆★
<資格>多数の資格取得制度あり!
<成長>未経験でも1ヶ月間の充実した研修アリ★
<仕事>“人の役に立つ”喜びを実感できる手応え

ポイント2【!】未経験から長く活躍できる、その理由とは。

◇◆1ヶ月の研修で、ステップアップを!

1ヶ月のしっかりとした研修があるので、知識は入社後に身に付ければOK。
「IT業界に興味はあるけど、知識や経験がないことを不安に感じている」
そんな方も、ムリなく成長できる環境です!

◇◆いつも仲間がいるから、すぐ相談できる!

困ったことがあれば、チームの先輩や仲間にすぐ相談できるので、
現場に常駐するといっても、不安になる場面は一切ありませんよ。

◇◆長く活躍できる、抜群の働きやすさ!

完全週休2日制であることはもちろん、月の残業時間はなんと平均5時間以下。
自分や家族の時間を大切にしながら、メリハリをつけて働けます。

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
技術職系(素材、食品、メディカル、バイオ) > 素材、半導体素材、化成品、バイオ関連 > テクニカルサポート(素材・半導体素材・化成品・バイオ)
技術職系(素材、食品、メディカル、バイオ) > 化粧品、食品、香料関連 > テクニカルサポート(化粧品・食品・香料)
技術職系(素材、食品、メディカル、バイオ) > 医薬品関連 > 学術・テクニカルサポート(医薬品)
技術職系(素材、食品、メディカル、バイオ) > 医療用具関連 > テクニカルサポート(医療用具)
雇用形態 正社員
勤務時間 8:00〜18:00(シフト制)※実働8時間・休憩1時間
★残業は月平均5時間以内。原則定時退社が可能です!

※勤務時間帯はプロジェクト先により若干異なります。

<シフト例/実働8時間>
8:00〜17:00
9:00〜18:00
★シフトは、現場のシフトリーダーが決定。個人の希望もしっかり伝えられる環境です!
勤務地 【有楽町線「豊洲駅」より徒歩10分】
(ビル専用無料シャトルバスあり)
東京都江東区豊洲の某大手IT関連企業内のコールセンター

※バインズサポート本社/東京都千代田区鍛冶町1-9-2 高梨ビル4階
交通 -
給与 月給22万円〜28万円
★経験・能力・前職給与等を考慮の上、当社規定により優遇します。

※試用期間3ヶ月(期間中の待遇に変動はありません)


【昇給・賞与】
◆昇給/年1回(7月)


【諸手当】
◆交通費全額支給
待遇・福利厚生 ◆各種社会保険完備
◆資格取得支援金(上限5万円/年)
◆定期健康診断
◆産前産後休暇制度
◆育児・介護休職制度
休日・休暇 ◆完全週休2日制
※原則土日休みですが、プロジェクトにより土日を含むシフト制の場合もあります。
◆年末年始休暇
◆夏季休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆代休制度

※プロジェクトにより若干異なる場合あり

募集背景

大手企業をはじめとしたお客様にITサポートサービスを提供している当社。
スタッフの活躍が評判を呼び、現在大手システム開発会社や総合商社などから、
ヘルプデスクの依頼が急増しています。

そこで今回は、組織強化のため仲間を増員!
江東区豊洲にある大手IT企業で活躍してくださる方を募集します。

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えていますので、
未経験者から経験者の方まで、ぜひ積極的にご応募ください!

応募方法

応募資格 【25名のチーム制で、経験豊富な先輩がしっかりサポート!】◆学歴不問 ◆電話サポート対応経験歓迎!
---------------

【こんな方歓迎します!】
◆聞き上手な方、「人の役に立ちたい」という思いのある方
◆ITの知識を身につけて成長したい方
◆プライベートを大切に働きたい方

★★配属先となるプロジェクトは、現在25名ほどが勤務中★★
男女比は7:3。女性も多数活躍中です!
入社15年超のベテランをはじめ、同じく中途入社&未経験入社の先輩も多くいますので、
あなたのことも、周りがしっかりサポートします!

【あれば歓迎する経験・スキル】※必須ではありません
◇ヘルプデスク業務の実務経験をお持ちの方
◇Office関連の資格をお持ちの方
⇒資格取得支援制度(上限5万円/年)もあります!
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス ▼ WEB書類選考
▼ 面接(2回)
▼ 内定!

*面接日・入社日は相談に応じます。在職中で今すぐ転職できない方もご相談ください!
*ご応募〜内定までは最短10日間の予定です。

【面接地】
本社/東京都千代田区鍛冶町1-9-2 高梨ビル4階

<アクセス>
JR各線「神田駅」東口より徒歩3分
東京メトロ銀座線「神田駅」改札より徒歩5分
JR総武線「新日本橋駅」4番出口より徒歩3分
東京メトロ銀座線・半蔵門線「三越前駅」より徒歩7分

企業情報

会社名称 株式会社 バインズサポート ◇◆残業月5時間以下/完全週休2日でメリハリ◎!未経験・第二新卒大歓迎!◆◇
所在地 本社/東京都千代田区鍛冶町1-9-2 高梨ビル4階
事業内容 ◆特定労働派遣業(コンピュータスペシャリストの派遣・育成)
◆コンピュータ導入および利用に関するコンサルティング

<許可番号>
・労働者派遣事業許可番号:特13-316119
・職業紹介事業許可番号:13-ユ-010610
代表者 代表取締役 秋山 亘
設立 1997年4月
資本金 1,000万円
従業員数 50名(2016年7月現在)
平均年齢 -
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