正社員
製薬企業のDI・学術業務担当として、薬剤師・医師・MR・患者からの医薬品に関する様々なお問合せに対応頂きます。
各問い合わせに対し、『適切な情報』を提供する必要がある為、FAQ（想定問答集）、インタビューフォーム、製品情報概要などのエビデンスを元に回答をします。
また、文献や安全性情報などの最新の情報に触れながら問い合わせ対応を行う事で、日々知識の向上が図れます。医薬品の情報にMRとしては違う角度から携わることが出来る業務です。
☆入社された方の9割がDI業務未経験です。
☆電話応対研修だけでなく専門領域の研修なども用意しており、学術業務が未経験の方でも活躍する事が出来ます。
【お仕事の特徴】
一般的なコールセンターとは違い、こちらからお電話をすることはほとんどありません。電話の相手は医師、調剤薬局・病院の薬剤師、自社MRなどの医療従事者が中心です。デスクワークのお仕事です。
【仕事の進め方】
担当する製薬会社や薬の領域ごとに3～7名のチームをつくり医療従事者に医薬品情報を提供します。
1人が1日に受ける電話は平均20件で、1回の電話は5分前後です。
合間の時間は問い合わせ内容の報告書の作成や、専門知識の習得に充てています。
特に新薬が発売された直後には、電話の問い合わせが多くなります。
| 募集職種 |
技術職系（素材、食品、メディカル、バイオ） > 医薬品関連 > 医薬品関連職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 【勤務地詳細】 【大阪支社コンタクトセンター（本町）】 大阪府大阪市西区靱本町1-11-7信濃橋三井ビルディング EPファーマライン大阪支社 大阪支社もしくは京阪神エリアの大手製薬企業内 ※勤務地は適性や通勤時間、入社時期に応じて決定いたします。 ※原則、転居を伴う転勤はありません。 ■受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【給与詳細】 賃金形態：年俸制 年俸の1/12を毎月支給 （当月末締め、当月25日払い） ■月給：275,000円～375,000円 ※月30時間相当の固定残業代として、 月52,228円（年収330万円）～月71,220円（年収450万円）を給与に含み支給 モデル年収例:MR資格保持者で4年以上 350万円～ 【福利厚生】 ■昇給：年1回 ■各種社会保険制度完備 ■通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給） ■住宅手当（正社員で世帯主の場合かつ、その他社内規程あり）※（2021年4月1日以降廃止） ■残業手当有 ■退職金制度（正社員のみ） ■持株会（正社員のみ） ■各種保養所（健保提携施設） ■事業所内保育園（メディママ保育園／東京のみ） ■マッサージルーム ■インフルエンザ予防接種補助あり ■慶弔見舞金 ■カウンセリングサービス ■育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり） ■誕生日プレゼント ■永年勤続表彰 |
| 休日・休暇 | 【勤務時間】 9:00～18:00 【実働時間】 8時間00分 【残業時間】 ～10時間 配属PJにより就業時間に前後あり 【休日休暇】 ■完全週休2日制（土日祝） ■夏季休暇（3日） ■年末年始休暇（12月29日～1月4日） ■有給休暇（初年度：10日（6ヵ月以上継続勤務 ※1日・半日・1時間単位で取得可能） ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児介護休暇など ■創業記念日休暇 ■年間休日約120日（2019年実績:126日） |
| 応募資格 | 【学歴】大卒以上 【必須】 MR経験1年以上（認定書の継続不問） PCスキル（簡単なOA操作能力） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社EPファーマライン |
|---|---|
| 所在地 | 〒171-0021 東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル |
| 事業内容 | ■事業内容： 私たちの事業は、医療を担う一員として、みなさんの健康を支えるお仕事です。 弊社はEPSグループの一員として、「医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア」業界に特化し、「DIサービス」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」「医療機器サポートサービス」5つの基軸事業を原動力に、弊社だからできる多くの可能性を創出して、お客様に提供しております。 |
| 代表者 | 代表取締役会長 西塚淳一 代表取締役社長 池田 佳奈美 |
| URL | http://www.eppharmaline.co.jp/ |
| 設立 | 年1997年11月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 1,503名 |
| 平均年齢 | 37歳 |
| 主要取引先 | - |
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