正社員
■ 食品原材料の売り手と買い手をマッチングする自社SaaSプロダクト「シェアシマ」におけるカスタマーサクセスをリードするマネージャー候補
＜具体的なお仕事＞
・売り手と買い手をつなげるイベント等の企画立案、および推進
他社の活用事例の紹介やサービスの活用情報共有など顧客の利用を促すなどの
顧客拡大に向けた取り組みや、解約率低減のための研修の開催など。
リアルのイベント、オンライン上でのイベントなど方法は問いません。
ゼロから企画を考えていただきます。
・顧客双方の課題を解決するカスタマーサクセス
サービス導入後の顧客の潜在的な要望に対してアプローチしての顧客満足度
向上、および売上増加のための活動など
（マネジメントだけでなく、プレイヤー要素もあります）
・ＣＳ部門のマネージャーとして、業務フローの構築やルール等のしくみづくり
＊スタートアップ企業のため、事業企画・設計・開発とサービス企画から製造まで、
すべてに携わっていただくことができます。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 事業企画、事業統括 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | ICS-net株式会社 本 社 ： 長野県長野市南石堂町1972 または 東京オフィス ： 東京都千代田区九段南１-2-６りそな九段ビル5階 ＊フルリモートワークも可能です。ご相談ください。 （長野本社・東京オフィスへの出社は、多くても２〜３回/月のイメージ） |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | ＊給与（月給）410,000円～535,500円 基本給 390,000円～505,000円 固定残業代 20,000円～ 30,500円（10時間/月分。超過分は追加支給） ＊年収イメージ 400万円～ 700万円 ＊通勤手当 実費支給 ＊賞与 2回/年 （基本1回、業績に応じて業績賞与支給） ＊昇給 1回/年 ＊勤務時間 ： ９:００～１８:００（休憩１時間） ＊フレックスタイム制 ： あり コアタイム １１:００～１５:００ フレキシブルタイム ６：００～１１：００、１５：００～２２：００ ・時間外労働あり （月平均20時間程度） ・リモートワークも可能です。 ＊厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険 ＊企業型確定拠出年金制度 ＊定年制度 ： あり 60歳 （再雇用 65歳まで） ＊定期健康診断 ＊インフルエンザ予防接種の費用負担 ＊受動喫煙対策 ： 屋内全面禁煙 ＊試用期間 3ヵ月（労働条件 変更なし） |
| 休日・休暇 | ＊休日 ：完全週休2日 (土・日・祝） ・ 展示会・イベント出展による休日出勤があります（振替休日を付与します） ＊年間休日 ： 120日 ＊入社6ヵ月後の有給休暇 10日 |
| 応募資格 | ＊必須要件（以下いずれか。実務経験2年程度～） ・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 ・B to B マッチングイベントの企画立案と推進の経験 ・組織のリーダーやマネジメント経験 【補足】 ・ ICS-netは積極的な事業展開で成長中のスタートアップ企業で人員拡大中のため 自然と多彩なポストが生まれています。 ・ 自らチームを率いたい、事業の成長過程に関わりたい、というベンチャー マインドをお持ちの方に向いている会社です。 実務経験はもちろんですが、スタートアップ志向・適性を重視しています。 44歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ICS‐net株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒380-0824 長野県長野市大字南長野南石堂町1972 |
| 事業内容 | ■事業概要： ・食品原料のWEBマッチングサイト「シェアシマ」（SaaSプロダクト）の運営事業 ・メイン：食品輸入商社事業 ・食品開発コンサルティング事業 ・WEBサイトの受託運営事業 等 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.ics-net.com/ |
| 設立 | 年2017年8月 |
| 資本金 | 79百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 11名 |
| 平均年齢 | 35歳 |
| 主要取引先 | - |
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