【セコムトラストシステムズ株式会社】ITサービスマネージャー（監視オペレーター）東京.（正社員）

『ITサービスマネージャー（監視オペレーター）東京/セコムトラストシステムズ株式会社』

「誰もが安心して暮らすことができる、快適で便利な社会を創る。
」それがセコムグループの使命です。
その中でセコムトラストシステムズは、お客様の「安全」「安心」を24時間365日守り続けるセコムの「オンライン・セキュリティシステム」をICTという分野で支えてきました。
「セコムの行う社会サービスシステムは高度な技術に立脚した革新的最良なものでなければならない。
」というセコムグループの事業憲法のもと、妥協の許されない環境で培った、高い技術力とオペレーション力を生かし、情報セキュリティサービスと大規模災害対策サービスを核に据えたトータルな情報・ネットワークサービス事業を展開しています。

【具体的な業務内容】
セコムトラストシステムズでは、世界最高水準のセキュリティを誇るセコムのデータセンター「セキュアデータセンター」を構築し、お客様に安全で安心なＩＴインフラを提供しています。
お客様のＩＴ環境を見守り、緊急時には迅速に対応し、高い安全と安心を提供するため、セキュリティ対策のプロフェッショナルが24時間365日体制でネットワーク監視を行い、ネットワーク上の脅威や接続・稼働状況、負荷状況を監視・報告を行っています。
さらに、お客様からの様々なお問合せに対して正確で迅速な対応を行います。
【具体的には】 ■ヘルプデスク業務 お客様からの様々なお問い合わせについて正確に迅速に対応する。
■システム・ネットワーク監視、維持管理業務 サーバ・ネットワークの稼働状況を把握し、定期的なシステム診断を行い評価・レポートを提出等、システムの維持管理を行う。