正社員
■ミッション
DX推進部はデータドリブン思考とデザイン思考でお客様のインサイトを読み解き、お客様視点の施策を全社へ展開するだけでなく、保険の枠を超えて心が動くような新たな価値を提供し社会に価値をもたらします。その中でUXデザイナーは一貫した顧客体験を提供する為、アフラックのすべてのデジタルチャネルにおけるプロダクトのUI/UXをデザインします。UXの知見を活用し、当社のビジネスパフォーマンスを向上させることに寄与します。
■業務内容
（1）Aflacのプロジェクトチーム（Agileチーム）に参画し、以下を担っていただきます。
・保険ニーズが顕在化するフェーズから保険金を請求するフェーズまでのカスタマージャーニーを顧客視点に立って策定 （状況に応じて仮説検証型のUXリサーチも実施）
・UXに関する課題を特定し解決に導くサービスやプロダクトのUXデザインを担当
・外部からWeｂデザイナーなどを調達しディレクションを実施
＜具体的な業務フロー例＞
「マイページへ登録ができない。分かりづらい。」というお客様の声から、課題特定と利用状況把握のためユーザーインタビューを実施。調査分析で得られた要因をもとに画面改善案を検討し、ビジネス部門や開発部門と調整の上、デザインやプロトタイプを制作、引き続き効果検証と改善を行いながら、最適なUIUXを構築する。
（2）他部署と協業して、最新のUX動向を把握、Aflacへの適用機会を検討
・KPIの策定から可視化、運用スキームの確立と普及
・定性・定量調査の設計から実施・分析まで
・各種ツールの導入、検討
＜具体的な業務フロー例＞
紙の手続きを電子化するために必要な要素を特定。課題に対してツールを活用した施策を企画立案し、関係者と合意形成の上、実施。リリース後は効果検証を行い、ツールの継続利用を評価し、アフラック全体への普及を推進。
（3）全社的なUX理解促進と実施サポート
UXの統一性や標準化を担保し、各組織の理解促進を支援。また、各サービス・プロダクトでの実装をレビュー・サポートする
・UI/UXガイドラインの策定、アップデート
・UX文化浸透のためのデザイン思考を用いたワークショップの設計・実施
・各プロダクトレビュー
| 募集職種 |
Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > Webデザイナー |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | ■南青山事業所 住所：東京都港区南青山3-1-31 NBF南青山ビル4F |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 800万円～1000万円 |
| 待遇・福利厚生 | ＜初年度想定年収＞ 800万円～1,000万円 ＜待遇＞ ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■退職金制度 ■従業員持株会 ■財形貯蓄制度 ■えらべる倶楽部 ■教育制度 （国内・海外留学制度、米国本社セミナー、公的資格取得援助制度、自己啓発支援制度（通信教育制度など）、社外セミナー派遣制度） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(土日祝) 年間休日120日 ■有給休暇 ■結婚休暇 ■弔事休暇 ■配偶者出産休暇 ■転勤休暇 ■生理休暇 ■永年勤続休暇 ■ボランティア休暇 ■裁判員休暇 ■リボンズ休暇 ■子供看護休暇・介護休暇 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞ 大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件 ・ペルソナ、カスタマージャーニーなどを基にした顧客体験全体の設計 ・顧客のニーズ、ユーザービリティの調査と分析 ・デザイナーや開発会社へのディレクション ・定量・定性データからUX 上の課題を特定し解決する能力 ・UX 観点の作成・改善によりビジネスの成長へ貢献した実績 ・Google Analytics等アクセス解析ツールの利用経験 ■歓迎要件 ・HCDやデザイン思考、デザインに関する理解・知見 ・UIデザイン ・プロジェクトマネジメントの業務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | アフラック生命保険株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 【採用連絡先】 セールスコンタクトセンター：東京都新宿区西新宿4-34-7 住友不動産西新宿ビル5号館 6階 |
| 事業内容 | ■生命保険業 【企業データ】（2022年12月末時点） ・拠点数:141営業部・支社 ・販売代理店（アソシエツ）数:7,647店 ・新契約件数:83万件 ・保有契約件数:2,323万件 ・ソルベンシー・マージン比率:889.1％ ・格付:A+（S＆P）、Aa3（ムーディーズ） ・保険料等収入:1兆2,942億円 ・平均年齢:41.6歳（うち 男性42.1歳 女性41.0歳） |
| 代表者 | 古出 眞敏 |
| URL | http://www.aflac.co.jp/ |
| 設立 | 2017年 |
| 資本金 | 30,000百万円 |
| 売上 | 保険料等収入：1兆2,942億円（2023年3月末） |
| 従業員数 | 4,963人（2023年3月末） |
| 平均年齢 | 41.6歳（2023年3月末） |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
