【株式会社IHS】【茨城/ホテル】マネージャー候補～おもてなしの経験を活かして新規オープン予定の高級旅館で働く～（正社員）

茨城県内で「大洗ホテル」「思い出浪漫館」を運営する当社。関東近郊を中心に多くのお客様ご利用いただいております。既存施設のサービス向上に加え、今後の目標としてあと3軒の旅館を増やしていきたいと考えています。

「お客様の感動づくりを通して、社員の幸せを追及するとともに、地域社会の発展に貢献します。」
この言葉の意味を社員全員が理解し、体現していくことが企業の成長につながっていくと考えています。
そういった中で、まだまだ私たちにできることはあると思っています。今以上にサービスの質を高め、お客様に感動を提供するためにも、おもてなしの精神を持って課題を発見し主体的に改善してくださる方の力をお借りしたいと思っています。


【具体的には】
・ご宿泊いただくお客様のお出迎え、お部屋へのご案内、お食事の用意などの接客
・スタッフへの教育、マネジメント

【入社後の流れ】
入社後、新規旅館オープンまでの1～2年間は大洗ホテルにて当社の接客業務を経験していただきます。新たにオープンする旅館は1日10室限定のエグゼクティブ層向けの施設です。オープン後はおもてなしや後輩指導のご経験を活かしてハイレベルな接客のスタンダードを構築していただきたいと思っております。

【既存スタッフについて】
最初の配属先となる大洗ホテルの接客部門は、42歳の男性マネージャー、30代半ばの男女リーダー2名を中心に組織が構成されています。新規旅館への配属後は、支配人直下で3～4名の常駐メンバーをまとめていただく予定です。