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【東急リゾーツ&ステイ株式会社】東急ハーヴェストクラブ浜名湖ホテルスタッフ◆月給〜37万円/全国展開する安定企業/ゴルフ/スキー◆(正社員)

東急リゾーツ&ステイ株式会社 求人ID:35555676
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 中途入社30%以上
  • 2年以上連続売上UP
  • 残業少ない
  • マイカー通勤可
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 未経験歓迎
  • 社宅・家賃補助あり

仕事内容

『《フロントスタッフ募集》未経験からおもてなしのプロへ。一流リゾートホテルで一流の接客スキルを習得』

「未経験から接客業に挑戦したい」
「リゾートホテルで働いてみたい」
「安定した環境でずっと働きたい」
そんな想いのある方を、当ホテルは歓迎いたします。

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〈手厚い教育&サポートで安心スタート〉
当ホテルでは未経験の方でも安心してスタートできるように、
基礎から世界水準までの接客スキルを習得できる教育制度を整備済みです。
先輩社員もしっかりサポートしてくれるので遠慮なくご質問・ご相談ください。

—————

〈自然豊かでのびのびと働ける〉
湖や深緑に包まれ四季を感じられる当ホテルでは、
スタッフ自身も自然を楽しみながらのびのびと働いております。
都会の喧騒から離れ、自然豊かな場所で働きたい方にもピッタリです。

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〈大手グループならではの待遇・福利厚生〉
・豊富な手当+昇給年1回+賞与年2回に加え、ライフイベントごとに祝金を支給
・積立休暇制度によって有給休暇は最大90日間蓄積が可能
・ホテル・ゴルフ・スキーなどの自社運営施設の割引利用あり
など大手グループならではの充実した待遇・福利厚生をご用意しております。

—————

「地域に根付き、濃密な接客対応が行える」という理由で
異業種から転職された方もいらっしゃいます。
経験やスキルよりも、人柄やコミュニケーション力
チームワークへの意識を重視して採用面接を行いますので、
まずはお気軽にご応募ください。

【具体的な業務内容】
東急ハーヴェストクラブ浜名湖のフロントスタッフとしてご活躍いただきます。
まずはフロントスタッフ・レストランスタッフから経験を積んでいただく予定です。

【フロントスタッフ】
◆ご宿泊・レストラン予約の受付&確認(電話対応)
◆チェックイン・アウト対応
◆各種お問い合せへの対応
◆PCによる事務作業
◆宿泊プラン作成 など

基礎となる所作やマナーを習得した後、対応できる業務範囲を広げていただきます。
わからないことは先輩社員が丁寧にフォローするので未経験の方でもご安心ください。

ポイント1上司からのメッセージ

『「ただいまと言ってもらえる接客」を心がけています。』
「ただいまと言ってもらえる接客」は東急リゾーツ&ステイならでは。
お客様の好みや嗜好性を理解した提案や、名前を覚えてもらう努力をするなど、
お客様とホテルスタッフに留まらないような関係性を作ることを心がけています。

募集要項

募集職種 サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > ホテル、宿泊サービス
雇用形態 正社員
勤務時間 7:00〜翌11:00の間でのシフト勤務(実働8時間、休憩60分)
※残業時間:月平均19.2時間

【シフト例】
・日勤(1):9:30〜18:30
・日勤(2):13:00〜22:00
・夜勤   :17:00〜翌11:00
勤務地 ◆東急ハーヴェストクラブ浜名湖
静岡県浜松市浜名区三ヶ日町大崎372
※浜名湖|U・Iターン歓迎|マイカー通勤OK|転居を伴う異動なし
交通 ※マイカー通勤OK
※詳細は下記URLからご確認ください
https://www.harvestclub.com/Un/Hotel/Ha/access.html
給与 ◆接客業が初めての方
大学卒・大学院卒:月給190,000円〜371,600円
その他:月給176,400円〜

◆ホテル業界や接客業のご経験がある方
大学卒・大学院卒:月給205,200円〜371,600円
その他:月給188,200円〜

【試用期間】
6ヶ月(期間中の給与・待遇面に変更なし)
※採用日から6ヶ月満了日以後の最初の9月30日または3月31日までが試用期間です

例)450万円/入社(経験者(月給×12カ月分+賞与+平均残業代20h分を含む))350万円/入社(未経験者(月給×12カ月分+賞与+平均残業代20h分を含む))
待遇・福利厚生 【昇給・賞与】
◆昇給:年1回
◆賞与:年2回+東急グループでの決算賞与有
※所属する働き方により金額が異なる場合あり

【諸手当】
◆早出残業手当(1分単位で支給)
◆深夜加給手当
◆休日出勤手当
◆通勤手当
◆事業所手当
◆傷病手当

※以下、組合加入1年以上の方が対象
◆結婚祝金 5万円
◆出産祝金 3万円
◆子育て支援金 2万円(子どもが3〜5歳の誕生日を迎えた時に毎年支給)
◆入学祝金 3万円
◆勤続祝金 1万円
◆銀婚祝金 1万円

【福利厚生】
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆東急共済組合(医療給付金、協定保養所補助)
→月3,000円以上の医療費は翌々月に共済より全額支給
◆自社運営施設の割引利用(ホテル・ゴルフ・スキー)
◆持株会制度
◆資格取得支援
◆自己啓発賞
◆室内禁煙
休日・休暇 シフト制(月8日〜10日間程度の休日、年間休日112日)

◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後休暇
◆育児休暇
◆介護休暇
◆看護休暇
◆生理休暇
◆結婚休暇
◆ボランティア休暇
◆特別休暇
◆災害休暇

【積立休暇制度あり】
通常期限切れになると失効してしまう有給休暇を、
当社では積立休暇という名で最大90日間蓄積が可能。
家族のイベントやもしもの時にも安心してお休みいただけます。

応募方法

応募資格 【歓迎される経験・スキル・資格】
◆ホテル業界で働いたことがある方
◆何かしらの接客経験がある方
◆社会人経験10年目以上の方
【求める人物像】
◆接客業にチャレンジしたい方
◆チームワークを大切にできる方
◆明るくコミュニケーションを取れる方
◆向上心・成長意欲のある方
【未経験者へのメッセージ】
しっかりとした研修&サポート体制を整えているので、
未経験からのチャレンジも大歓迎です。
【募集背景】
私たち『東急リゾーツ&ステイ』は、都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで、全国各地で多彩な施設を運営しております。運営業の未来を切り開いていくために様々なお客様に豊かな時間と体験を提供してきた結果、高い評価と多くの信頼を得ることができました。今回はフロントスタッフとして一緒にホテルを盛り上げてくれる方を募集中です。未経験から一流の接客を身につけてみませんか?
(採用予定人数:)
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス 【選考スケジュール・プロセス】
?Webエントリー&書類選考
?担当者面接+Web適性検査
?事業所責任者面接
?内定!

【注意事項】
このままイーキャリアよりご応募ください。
なお、応募者多数の場合、選考を通過された方のみにご連絡する可能性がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
※応募の秘密は厳守いたします。
※応募から内定までは3週間程度を予定しています。
※面接時は履歴書(写真貼付)と職務経歴書をご提出いただきます。
 詳細はご応募いただいた後にご連絡させていただきます。
※適性検査受検のタイミングは事業所によって異なる可能性がございます。
※面接日・入社日はご相談に応じます。
 在職中で今すぐ転職できない方はぜひご相談ください。

【新型コロナウイルス感染防止対策について】
当社では、念には念を入れて、アルコール消毒やマスクの着用・換気など、感染予防対策を継続しております。マスクの着用は任意といたします。

 ご不明な点がございましたら、お電話やメールにて、お気軽にお問い合わせください。

企業情報

会社名称 東急リゾーツ&ステイ株式会社
所在地 〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-21-1
事業内容 都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで、
私たちは全国各地で多彩な施設を運営し、ビジネスパーソン、ファミリー、外国人旅行者など、
多様なお客さまに豊かな時間と体験を提供しています。
全国100を超える施設運営を手がける総合運営会社です。
長年培ってきた運営スキルとと間・行政での多数の実績を活かして、
運営受託、マネジメント契約、コンサルティング契約の3つの運営サポートを行っています
代表者 粟辻? 稔泰
URL http://www.resortservice.co.jp/
設立 年1979年3月
資本金 100万円
売上 308億4300万円(0年0月現在)
従業員数 2,235名
平均年齢 -
主要取引先 -
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