正社員
■業務内容
再生医療クリニックの受付カウンセラーの業務をお任せします。
変形性ひざ関節症の治療に特化した整形外科を運営する当法人。
配属先のクリニックにて診療のサポートを行ないます。
<具体的な仕事内容>
■電話・メール対応
既存ゲストからいただく次回予約の対応がメイン。治療後の症状に関する質問は、看護師に引き継ぎます。
なお、新規のお問い合わせはコールセンターのスタッフが対応します。
■受付対応
完全予約制で1日20名ほど来院されるゲストを、順番にご案内します。
■初診カウンセリング
「クリニックを知ったきっかけ」「いつから、どのような痛みがあるか」
「治療歴」「治療をしたい理由」などをヒアリング。
初診ゲストの担当件数は1日あたり2~3人で、1回あたりの問診時間は10分~20分程度です。
■クロージング
医師による診察結果・治療法の提案を、ゲストへ噛み砕いて説明します。
ゲストに最も近い存在として、医療者が伝えることを、いかにゲスト目線に立って
分かりやすいようお話しできるかがコンシェルジュの腕の見せ所です。
全スタッフが知識やスキルを身につけられるような研修を用意していますので、ご安心ください。
また見積もり作成やスケジュールの目安などをお伝えし、ゲストが治療を決断するためのサポートを行ないます。
■その他
会計、清掃、備品発注、スタッフブログ・日報の作成など。
<背中を押すことが最大の役割!>
ゲストの不安を察知し解消することで、安心して治療を受けられる状態へ導くのがミッション。
医師や看護師との間でこまめに情報共有を行ない、ゲストが豊かな人生を送るためのサポートをします。
募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 受付 |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 〈勤務地〉 大阪市北区 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:10時間以下 ※残業は月平均5時間程度とほとんどなし。ワークライフバランスを取れる環境です。 ※ご入職から約2ヶ月間は、他院(神戸・京都)での研修を予定しております。 |
交通 | - |
給与 | 年収 300万円~350万円 |
待遇・福利厚生 | 〈給与〉 想定年収:330万円~330万円 月給:27万円~27万円 賞与回数:2回 インセンティブ:あり ★入社年数に関係なくステップアップが可能です! 〈福利厚生・諸手当〉 ・社会保険完備(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金) ・健康診断(1万円まで補助) ・交通費支給/月3万円 ・インフルエンザ予防接種無料 ・懇親会費用補助あり |
休日・休暇 | 〈休日休暇〉 休日:月間9日(シフト制) 年間休日:116日 休暇制度:産休・育休、リフレッシュ休暇(年5日)、有給休暇、介護休暇、年末年始休暇(3日) |
応募資格 | 【必須条件】 ■下記2点を満たす方 【1】正社員として連続して2年以上の接客業務のご経験がある方 └営業職、販売員など、顧客対応を伴う業務経験者 【2】基本的なPCスキルをお持ちの方 └Excelフォーマットへの数値入力や、メール送信などの業務を、滞りなく行なえる程度を想定。 【3】専門学校卒以上 <このような方にも、ピッタリです!> ★医療ならではのやりがいを味わいたい方 ★人と真剣に向き合える仕事をしたい方 ★接客スキルを活かしたい方 ★ゲストに安心や笑顔を与える仕事がしたい方 志望理由は「医療業界にチャレンジしたい」「提案型の仕事がしたい」「前職の経験を活かしたい!」などさまざまです。 |
---|---|
応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
選考プロセス | - |
かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。