【株式会社アゴーラホスピタリティーズ】【堺市】内勤・ホテル予約管理≪業界不問・予約管理経験歓迎≫夜勤なし・残業10h／月9日休【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/3/18(月)〜2024/6/16(日)


【堺市】内勤・ホテル予約管理≪業界不問・予約管理経験歓迎≫夜勤なし・残業10h／月9日休


～正社員募集／お客様と近い位置で関わりたい方／語学力を活かしたい方歓迎／7つのホテル・旅館の予約管理／提供サービスの質を左右する重要ポジション～

■業務内容：
本ポジションでは、同社が保有する全国7箇所（2020年3月現在）のホテル・旅館の全施設の、予約管理業務を行っていただきます。
お客様からのリクエスト(宿泊時の食事の手配、サプライズの相談等)を詳細にホテル管理システムへ入力。
その情報を基に、各ホテルの現場スタッフの動き方が変わりますので、提供サービスの質を左右する非常に重要なポジションンです。
■業務詳細：
・全施設の予約業務に関わる業務全般
・予約業務の一括管理化に伴う、予約業務の効率化、マニュアル化
・旅行会社や代理店、お客様からの予約の、PMS(宿泊管理システム)での管理・電話対応　など
■配属部署、採用背景
配属部署は、全施設の＜空室の需給調整(レベニュー)＞・＜予約のコントロール＞を、一手に担う新設の部署です。
現在全11名(男性 3名、女性 ８名／全員正社員)で構成されております。
これまで各施設ごとに予約対応を行っておりましたが、本部署での一括管理へ移行するための、増員での採用です。
■事業の魅力：
・同社はホテル・旅館の運営再生事業を行ってきました。創業10年を経て運営再生事業で培ったノウハウのもと、新ブランドとして新規ホテルを開業いたしております。
2019年11月「アゴーラ・金沢」に続き、2020年に「アゴーラ・銀座」。
同社の第2ステージを一緒に歩んでいける、非常にやりがいがあり、チャレンジングな環境です。

【チーム／組織構成】