正社員
【職務概要】
ＩＴ技術者として、お客様のサポート・ヘルプデスクをお任せいたします。
【職務詳細】
・ＩＴ系サービスに関する、お客様（保守契約ユーザ様）からの問合せへの対応（サポート、ヘルプデスク対応）をして頂きます
・お客様からの問合せに対して、電話やリモートツール、メール等で技術的サポートを実施して頂きます
2023年中に開設される人吉サポートセンター（熊本県人吉市）にて、同社の契約ユーザ様へ向けたＩＴ系のヘルプデスク業務を担当して頂きます。
お客様からのサポート依頼電話を受け、リモートツールを活用しながらお客様のお困りごとを解決する業務です。
必要なＩＴ知識やスキルは入社後の研修で習得して頂きますので、入社時にＩＴ関連知識を有している必要はありません。
ＰＣやネットワーク、クラウドといったＩＴ関連に興味をお持ちであれば、また、お客様とのコミュニケーションを円滑に行える方であれば、しっかりと勤めて頂ける業務です。
| 募集職種 | |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 熊本県 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 200万円～250万円 |
| 待遇・福利厚生 | 年収：216万～264万 ■月給制：月額180000円 ■給与：■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 ■賞与：業績連動型インセンティブ（年2回） ■昇給：年1回（5月／年俸改定） ■雇用形態：正社員 ■試用期間補足：2ヵ月 ■待遇■ 定期健康診断、通勤手当、各種祝い金、会社指定資格取得費用負担、リロクラブ加入（福利厚生サービス）、団体定期保険加入、団体がん保険加入、GLTD保険加入、ストレスチェック＆カウンセリング対応（年1回）、退職金制度（入社3年経過後）、エクシブ宿泊権保有 ■勤務時間：9時00分～17時30分 ■休憩：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 土日祝日、年末年始、夏期休暇、慶弔、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、特別休暇（年間休日126日）※有給休暇10日～20日 |
| 応募資格 | 【必須】 ・高校卒業同等資格 ・ＩＴ業界未経験者歓迎 【求める人物像】 ・ＩＴ業界に興味があり、スキル習得に前向きな方 ・お客様に寄り添い親身にサポートを行える方 ・新しい技術、未経験分野にも積極的に関わろうとされる方 30歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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