正社員
医療業界における動画活用のパイオニア企業の同社において、
手術室に関連する映像の記録・配信に活用する医療情報システムの導入後の事務的なサポート業務をお任せします。
【具体的には】
顧客からの不具合や要望などの問い合わせに対して、電話やメールで対応していただき、営業の方に繋ぐお仕事です。
レコーダーの不具合・ご要望等が発生した際はマニュアルを元にPC（Linuxの環境）で対応していただきます。
Linuxでコマンドを使用するので、そこに抵抗がない方歓迎です。
顧客ニーズをきちんと把握してその場で対応する力、営業につなげる力を求めています。
【部署の人数】
■開発部
8名体制。
※全員が中途入社の社員。ワンフロアに他部署含め約20名が在籍しており、和やかな雰囲気の職場です。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 神戸市中央区御幸通6丁目1－10 オリックス神戸三宮ビル4F 【アクセス】 阪急電鉄阪急神戸線神戸三宮駅 徒歩3分 神戸新交通ポートアイランド線貿易センター駅 徒歩5分 自社内勤務 転勤の可能性：なし 〈補足情報〉 ■平均残業時間：20時間 ※基本的に残業なく帰宅していただきます。 ※3月と9月は業務繁忙期により40時間程度の可能性有。 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | 〈給与〉 想定年収：400万円~600万円 賞与回数：業績賞与 〈補足情報〉 ■年収構成：基本給×12ヶ月+賞与(2ヶ月分）計14ヶ月分を12で割ったもの及びみなし残業手当(月20時間分)を毎月支給します。 基本給：￥288,400～￥432,500 ※残業代は実績に応じて別途支給 ■昇給：年1回（4月） ■昇格基準を満たし責任者に昇格した場合、年収480万円～840万円(平均年齢36歳) ※成果評価によって給与額は変動します。 ■試用期間：6ヶ月（勤務条件の変更なし） 【試用期間中の給与】 月給：￥261,000～￥356,200 基本給:￥261,000～￥356,200 残業代:残業時間に応じて別途支給 試用期間を6ヶ月設けていますが、早く業務に慣れていただいた方は2～3ヶ月で終了する場合もございます。 |
| 休日・休暇 | 休日：土日祝休み 年間休日：120日 休暇制度：年末年始休暇、特別休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇 補足情報： ・完全週休二日制 ■有給休暇 入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 時間単位で取得可能(年間40時間まで) ★2018年から時間単位での有給休暇取得を実現。 社員のワークライフバランス充実の為、社内制度の見直し、改善を行っています。 |
| 応募資格 | ●お客様からのお問い合わせ対応のご経験のある方 （電子機器類またはIT関連製品を商材とした企業様での実務経験またはトラブルシューティングの実務経験） ●日本語で業務上のコミュニケーションが取れる方 【歓迎】 ●IT分野に携わりたいという方 ■他業界からのご応募大歓迎です。システムの保守運用をされてた方で医療IT業界に関心のある方ぜひご応募ください！ ■1～2年、問い合わせの対応等ご経験を積んで頂いてから、 ご希望があれば、お取引先様への出張対応もしていただくことが可能です。 ■経験者であれば最短1年、未経験であれば3～4年で主任へ昇格することが可能です。 25歳以上49歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】 ■医療情報システム製品の企画、開発、販売、運用、保守 【当社について】 1995年創業。 全国の病院に対して、主に手術室向けの医用画像記録配信システム製品の企画、開発、販売、運用、保守をおこなっています。 特に手術映像を最大限活用するために独創的なアイディアを込めた製品とサービスを提供すること、 そして長期間に渡り利用いただく中で変革へと繋げてきました。 時代の変化を適切に解釈し、製品とサービスによって具現化することで、 全てのユーザと関係者がより本質的な業務に専念できるよう支援します。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 平成7年11月24日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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